Gedragsverandering in de praktijk

"Met de hulp van SUE Behavioural Design hebben we unieke inzichten verkregen in het gedrag van onze doelgroep. De resultaten van dit intensieve traject helpen ons de lancering van ons product nog beter af te stemmen op hun behoeften in de dagelijkse praktijk."

Dennis Schoonderwoerd — Brand Lead Dermatologie

"Ik vond elke fase van het project en het hele traject dat we hebben doorlopen echt interessant. Het maakt me blij om te zien dat iedereen in ons bedrijf er inspiratie en ideeën uit haalt. Geweldig!"

Froukje Janssen — Marketing Project Officer

"Wat een genot was het om aan dit project te werken. Jullie kennis en gedragsinzichten gaven ons nieuwe energie. Tijdens de sprint moest ik mezelf een paar keer herinneren om 'het proces te vertrouwen', maar het was fijn te zien hoe solide alle inzichten en aanbevelingen uiteindelijk samenkwamen."

Caroline van Beijnen — Sr. Brand Manager Essent Zakelijk

"Dit was werken op een volledig andere manier dan we gewend zijn. We zochten naar een oplossing waar we meteen mee aan de slag konden. Dat leek in eerste instantie een grote uitdaging, maar nu lijkt het heel haalbaar. Alle seinen staan op groen."

Manouk Sloothaak — Area Manager Waterschap Rijnland

"Jullie hebben de inzichten uit de interviews niet zomaar samengevat, maar er echte psychologische waarde en gedragsinzichten aan toegevoegd. Nu weten we wat echt werkt, maar ook waarom het werkt. En we weten wat we nog moeten doen."

Erik Soeteman — Global Marketing Director, Royal Swinkels Family Brewers

"Ik was onder de indruk van jullie vaardigheden. Jullie kunnen tegelijkertijd een workshop begeleiden, met frisse ideeën komen, prototypes maken en copy schrijven. Ik heb deze combinatie van expertise in 1 persoon nog nergens anders meegemaakt."

Sofie Oliverio — Service Design Coach, KBC Banking & Insurance

"Aan het begin van deze sprint gaven jullie aan dat we op zoek zouden gaan naar het pad dat gedrag gemakkelijker en logischer maakt voor onze huisartsen. En dat pad hebben we inderdaad gevonden. Ik ben blij met wat we nu samen hebben gecreëerd."

Paul Goossen — Customer Marketing Manager, Bristol-Myers Squibb

"Ik ben zo blij met deze resultaten. De aanpak van eerst een Behavioural Design Sprint, dan het testen van de posters en daarna een effectmeting werkte heel goed. We kunnen dit nu met vertrouwen uitrollen."

Majka van Doorn — Coördinator gedragsteam DG Samenleving en Covid-19

"We hebben zo'n diepgaand en ongelooflijk scala aan onderwerpen blootgelegd. Het was zo gaaf wat we samen deden, zoveel energie om dit puzzel te kraken. Het was van een hoog niveau en we weten nu hoe we het probleem moeten oplossen."

Pieter Saman — CEO Gall & Gall

"Jobs-to-be-Done is mijn nieuwe mantra. Het was echt een eye-opener om te luisteren naar de mensen voor wie we het werk doen. Ik ben oprecht verrast hoe geneigd we zijn om dingen van binnenuit te benaderen zonder het te beseffen."

Lutgart Martens — Coördinator Vreemdelingenzaken, Stad Antwerpen

"Door de aanpak op maat te maken konden we de prototypes twee keer testen bij de doelgroep en ze onderweg aanpassen. Dit stelde ons in staat om innovatieve en spannende benaderingen te proberen en de frames te verdiepen. Echt fascinerend."

Stefanie Kremer — Cluster Leader Consumer Research & Behaviour Science

"Dit zijn veel inzichten, veel te doen, veel te implementeren. We hebben veel geleerd over hoe we artsen anders kunnen benaderen en hoe we dingen anders kunnen implementeren om het voor hen te laten werken."

Michaël Magagnin — Senior Product Manager Haematologie/Oncologie Benelux

"We hebben onze briefingtemplate doordrenkt met de behavioural design-methodologie, zodat marketeers gedwongen worden na te denken over pains, gains, anxieties en comforts. Dit is nu de standaard briefingtemplate voor al onze campagnes wereldwijd."

Dave Westerhoff — Global Marketing Director

"We moesten eerst het proces vertrouwen voordat we een effectieve campagne konden maken. Door via interviews inzichten te vergaren bij de doelgroep, lieten we de automobilist zelf bepalen welk type campagne het beste voor hen werkt. Dat verhoogde ons vertrouwen aanzienlijk."

Wijnand van der Werf — Campaign Manager Goed op Weg

"SUE hielp ons om een diepgaand begrip van de psychologie van onze klanten centraal te stellen in alles wat we doen."

Sabine Kloos — CEO NIBS Holding

"Ik kan hier niets over zeggen, anders moet ik je vermoorden."

Bas Erlings — Hoofd Strategie, VVD