Job-to-be-Done: de 6 vragen
die blootleggen wat mensen
echt willen
Mensen kiezen zelden een product om het product zelf. Ze kiezen het omdat het hen ergens vooruit helpt. Wie die klus kent, hoeft niet meer te gokken.
De cheat card komt per mail
Vul je naam en e-mailadres in, dan sturen we hem naar je toe.
We konden je aanvraag niet vastleggen, dus er komt nu geen mail. Probeer het nog een keer, of mail academy@sueamsterdam.com.
Je naam gebruiken we alleen om je persoonlijk aan te spreken. Met het versturen van dit formulier ga je akkoord met onze privacyverklaring. We gebruiken je gegevens alleen hiervoor en voor onze nieuwsbrief. Afmelden kan altijd.
Je cheat card is onderweg
We sturen hem naar . Meestal staat hij er binnen een paar minuten. Zie je hem niet, kijk dan in je spam of bij Reclame. Nog steeds niets? Mail academy@sueamsterdam.com, dan sturen we hem met de hand.
-
Zes vragen die je letterlijk zo kunt stellen in een gesprek.
Van de vooruitgang die iemand zocht tot de trigger, de laag eronder, het alternatief, de rem en de maatstaf.
-
Per vraag een check, zodat je weet of het antwoord goed genoeg is.
Zit er een werkwoord in het antwoord, of alleen een oordeel? Ben ik voorbij het functionele gekomen?
-
Een formulekaart die de antwoorden samenvat in één zin.
Wanneer ik dit, wil ik dat, om dit voor elkaar te krijgen. Aan het eind van die zin staat de job-to-be-done.
-
Het gedachtegoed van Harvard-professor Clayton Christensen, praktisch gemaakt.
Inclusief het zicht op je echte concurrentie: alles wat dezelfde klus redelijk genoeg klaart, ook nietsdoen.
Met deze zes vragen haal je de job-to-be-done boven water. In de Fundamentals Course leer je in twee dagen hoe je zo'n inzicht vertaalt naar een interventie die gedrag echt verandert.