Veelgestelde vragen

Wat je misschien nog wil weten

Hieronder vind je de antwoorden op de meestgestelde vragen. Over onze trainingen, over hoe je kunt inschrijven en over onze methode. Staat je vraag er niet tussen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we helpen je heel graag verder!

Hopelijk tot snel! — SUE Behavioural Design
Illustratie van mensen met gedachtebellen — veelgestelde vragen over Behavioural Design

Over Behavioural Design

Behavioural Design is de wetenschap en praktijk van het begrijpen waarom mensen doen wat ze doen, en hoe je omgevingen ontwerpt die gewenst gedrag makkelijker maken. Het combineert inzichten uit gedragseconomie, psychologie en design thinking. Lees meer in ons blog.
Onze trainingen zijn voor professionals die mensen willen beïnvloeden in hun werk: communicatieprofessionals, marketeers, HR-adviseurs, managers, UX-designers, verandermanagers, productmanagers en overheidsprofessionals. Geen academische achtergrond vereist.
Nee. De Fundamentals Course is ontworpen voor alle niveaus, geen voorkennis nodig. Hetzelfde geldt voor de Deep Dives. Voor de Advanced Course wordt er wél van je verwacht dat je onze basismodellen kent. Je kunt ook direct in de Advanced instromen, maar dan is er een toelatingstoets. Die is gratis en vrijblijvend.

Onze trainingen

De Fundamentals Course geeft je een brede basis in Behavioural Design, het beste startpunt als je nieuw bent. Een Deep Dive gaat dieper in op één specifiek thema, zoals gedragsgerichte marketing, HR of AI. Deep Dives zijn geschikt als verdieping na de Fundamentals, maar ook als losse training.
De Fundamentals Course en Deep Dives hebben maximaal 16 deelnemers per groep, zowel bij individuele als in-company edities. De Advanced Course is nog intensiever en heeft maximaal 8 à 10 deelnemers. We kiezen bewust voor kleine groepen zodat er ruimte is voor persoonlijke aandacht, vragen en verdieping.
Alle trainingen kunnen zowel in het Nederlands als Engels worden gegeven. Het merendeel is in het Nederlands, maar de Fundamentals Course wordt ook in het Engels aangeboden. Check de trainingskalender voor Engelstalige data. De online self-paced trainingen zijn in het Engels, maar zijn ondertiteld in het Nederlands, Engels, Duits, Zweeds en Fins. De begeleiding is beschikbaar in zowel het Nederlands als Engels.
Ja. De Fundamentals Course is ook online beschikbaar via onze Online Academy (33 lessen, eigen tempo, €1.190 ex BTW). Ideaal als je flexibel wil leren. Verder zijn er specialistische Deep Dives te vinden in onze Online Academy. Elke maand komen hier nieuwe bij. Deze kosten €690 ex BTW.
Jazeker, we geven zelfs veel in-company teamtrainingen. Iedere training die we hebben is als in-company beschikbaar: de Fundamentals Course én alle Deep Dives. Sterker nog, alle Deep Dives zijn als in-company al beschikbaar als eendaagse training. Daarnaast bieden we een Behavioural Design Sprint en Learning Journeys op maat. Bekijk ons hele team training aanbod.
Ja. Na afronding van de Fundamentals Course en de Advanced Course ontvang je zowel een fysiek als digitaal officieel certificaat van deelname. Voor alle overige trainingen ontvang je een digitaal certificaat dat je ook makkelijk kunt delen op LinkedIn. De academy is gecertificeerd door EQAC (European Quality Assurance Council).

Online self-paced trainingen

Via de Online Academy kun je op dit moment de Behavioural Design Fundamentals Course, Designing the 9+ Customer Experience en de Leading Change & Transformation training volgen. Er komen iedere maand nieuwe trainingen bij. Je kunt jezelf al op de wachtlijst zetten. Kijk hiervoor op onze individuele trainingspagina.
De Fundamentals Course kost €1.190 ex BTW. De Deep Dives kosten €690 ex BTW per stuk. Je hebt na aankoop levenslang toegang. Daarnaast zijn er nu programma's in ontwikkeling. Meer informatie volgt snel.
De online trainingen zijn volledig self-paced: je start wanneer het jou uitkomt en werkt in je eigen tempo door de lessen. De Fundamentals Course bestaat uit 33 lessen en is opgebouwd rond de SUE Influence Framework methode.
De inhoud is hetzelfde: dezelfde methode, dezelfde tools, hetzelfde certificaat. Het verschil zit in de ervaring. Live werk je twee dagen intensief samen met maximaal 16 professionals in Amsterdam. Online leer je in je eigen tempo, met levenslange toegang tot alle materialen.
Ja. Na afronding van de online trainingen ontvang je een digitaal certificaat, net zoals de deelnemers aan de live editie. Deze kun je makkelijk delen op LinkedIn.
De trainingen in onze online self-paced academy zijn in het Engels, maar zijn ondertiteld in het Nederlands, Engels, Duits, Zweeds en Fins. De begeleiding kan zowel in het Nederlands als in het Engels.

Aanmelding en betaling

Via de inschrijfknop op de betreffende trainingspagina. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail. Betaling is mogelijk via factuur op naam van je bedrijf.
De Fundamentals Course kost €1.490 ex BTW (live, 2 dagen) of €1.190 ex BTW (online, eigen tempo). Deep Dive trainingen starten vanaf €690 ex BTW per persoon. Ook de meeste in-company teamtrainingen hebben een vast bedrag, geen onverwachte verrassingen. Die vind je op de teamtrainingspagina. Learning Journeys worden volledig op maat gemaakt; plan gerust een vrijblijvend kennismakingsgesprek en dan maken we een voorstel.
Ja. Veel deelnemers declareren de training via hun opleidingsbudget. Wij sturen een factuur op naam van het bedrijf. We verstrekken ook een brochure die je kunt gebruiken om je aanvraag te onderbouwen. Neem contact op als je vragen hebt.
Annulering is gratis binnen 14 dagen na boeking. Daarna gelden de volgende kosten: meer dan 1 maand voor aanvang 25%, meer dan 2 weken van tevoren 50%, binnen 1 week 100% van het trainingsbedrag. Je kunt ook een vervangende deelnemer sturen na goedkeuring van SUE. Bekijk de volledige leveringsvoorwaarden.
Bekijk alle aankomende trainingsdata op onze trainingskalender. We plannen meerdere rondes per jaar, inclusief Engelstalige edities.
Ja. Als je zelf niet kunt komen, kun je een vervangende deelnemer sturen na goedkeuring van SUE. Neem hiervoor contact op via academy@sueamsterdam.com.

Praktische informatie

We hebben een fantastische, goed bereikbare trainingsruimte in Amsterdam, die er helemaal op is gericht om je een zo goed mogelijke leerervaring te geven. Het is sfeervol, informeel en je wordt verwend met heerlijke catering. Dus geen training in kille vergaderruimtes met TL-licht. Het adres is 's-Gravenhekje 1a, 1011 TG Amsterdam. Parkeren is mogelijk in de buurt en we zijn heel goed bereikbaar per OV.
We adviseren onze klanten van in-company trainingen altijd om de training bij ons plaats te laten vinden, omdat deelnemers dan echt even uit hun dagelijkse hectiek worden gehaald en echt samen aan de slag gaan. Maar dat gezegd hebbende: in-company trainingen kunnen ook altijd op de eigen locatie plaatsvinden, in binnen- en buitenland. Houd er dan wel rekening mee dat er reis- en verblijfskosten bijkomen.
Je gaat naar huis met het Influence Framework, de SWAC Tool, een Behavioural Design Toolbox met templates en cheat cards, de BD × AI Guru (beschikbaar als GPT, Claude Skill, Copilot Agent en Gemini Gem), een EQAC-certificaat en levenslang lidmaatschap van de BD Club.
Stuur een e-mail naar academy@sueamsterdam.com of bel ons op (+31) 20 223 46 26. We reageren zo snel mogelijk.
Klaar om te beginnen?

Ontdek welke training bij jou past.

Bekijk het volledige trainingsaanbod of neem contact op. We helpen je graag de juiste keuze maken.

Bekijk alle trainingen Stel een vraag