Learning journeys voor leiderschaps- en teamontwikkeling

Jullie weten wat er moet veranderen. Wij helpen het blijvend te laten werken.

AI-adoptie die schaalbaar moet worden. Talent dat je wil vasthouden en ontwikkelen. Verandering die duurzaam moet beklijven. Teamvitaliteit die overeind blijft onder druk. De visie is er. De uitdaging zit in het structureel tot leven laten komen in gewenst gedrag. Wij ontwerpen op maat gemaakte leertrajecten, van diagnose tot verankering, die gedragsverandering laten landen in 4 tot 8 maanden.

Plan een vrijblijvend gesprek → 30 minuten · Met een SUE partner · Geen verkooppraatje
Deelnemers aan een SUE learning journey voor leiderschaps- en teamontwikkeling
Heineken ING Bank KPN Eneco ANWB Randstad Amnesty International Roche Adyen European Commission Centraal Beheer Achmea DPG Media Gemeente Amsterdam Rijkswaterstaat Sony eBay CZ Heineken ING Bank KPN Eneco ANWB Randstad Amnesty International Roche Adyen European Commission Centraal Beheer Achmea DPG Media Gemeente Amsterdam Rijkswaterstaat Sony eBay CZ
Voor wie is dit?
L&D-directeuren De transfer naar de werkpraktijk blijft uit, en je wil weten hoe je dat structureel oplost.
HR-directeuren Je investeert in L&D, maar de gedragsverandering is onzichtbaar en het rendement onduidelijk.
Transformation Officers Je stoot op weerstand die communicatie en losse trainingen niet doorbreken.
CEO’s & Directieleden Verandering gaat te langzaam, je wil een aanpak die aantoonbaar werkt, geen goede intenties.
Vier inzichten over gedragsverandering

Waarom organisaties die dit snappen, sneller transformeren

Niet als theorie. Als patronen die je herkent zodra je ze ziet, en die daarna niet meer loslaten.

1
Mensen veranderen niet door overtuigen, ze veranderen als je de context verandert
Wie begrijpt hoe gedrag werkelijk werkt, ontwerpt de omgeving waarin het nieuwe gedrag de logische keuze wordt. Niet harder communiceren. Slimmer ontwerpen.
2
Weerstand vertelt je precies waar de schoen wringt
Organisaties die weerstand als diagnose-informatie gebruiken, vinden sneller de kern van wat verandering tegenhoudt, en weten dus ook hoe ze het doorbreken.
3
De krachtigste leertrajecten werken met jullie eigen strategische uitdaging
Deelnemers leren Behavioural Design door het direct toe te passen op een vraagstuk dat er morgen écht toe doet. Ze leren én het probleem wordt tegelijk aangepakt.
4
Succes meet je drie maanden ná het traject, niet erna
Niet in tevreden gezichten na de sessie. Maar in gedrag dat zichtbaar is in de dagelijkse praktijk. Dat is het enige moment waarop je weet of de verandering echt beklijft.

Als je dit eenmaal ziet, ontwerp je elk volgend verandertraject anders.

Benieuwd wat dit voor jullie betekent? Plan een gesprek →
Hoe wij samenwerken

Gedrag verandert niet in een dag. Daarom ontwerpen wij leertrajecten, geen losse trainingen.

Wat is een learning journey? Een learning journey is een begeleid organisatieprogramma van 4 tot 8 maanden waarbij een team systematisch gedragsverandering leert toepassen op een eigen strategisch vraagstuk. Anders dan een losse training: nieuw gedrag wordt stap voor stap ingebed in de dagelijkse praktijk, van diagnose tot verankering.

Kennis alleen verandert geen gedrag. Toch zijn veel programma’s nog steeds gericht op kennisoverdracht. Wij beginnen met een andere vraag: Welke psychologische krachten houden mensen vast in het oude gedrag? Angsten. Gewoontes. De comfort van het vertrouwde. Pas wanneer die krachten zichtbaar zijn, ontwerpen we een leertraject op maat, rondom jullie eigen strategische uitdaging.

SUE Behavioural Design diagnose sessie: gedragsanalyse voor een organisatie-leertraject op maat
Stap 1

Diagnose

Samen met het team brengen we zorgvuldig in kaart welke psychologische en organisatorische krachten het huidige gedrag in stand houden. Denk aan ingesleten routines, impliciete normen, ervaren risico’s en de zekerheid van bestaande werkwijzen. Pas wanneer die dynamiek helder is, ontstaat zicht op wat er werkelijk nodig is om verandering duurzaam te laten landen. En creëren we direct draagvlak.

Co-creatie van een learning journey samen met de directie bij SUE Behavioural Design
Stap 2

Co-creatie

We ontwikkelen het leertraject in nauwe samenwerking met jullie directie, vertrekkend vanuit een actuele strategische uitdaging. Geen fictieve cases, maar het echte werk. Maar we gaan ook in co-creatie met de teams aan de slag. We zenden niet, maar ontwerpen een context die het gewenste gedrag vanzelfsprekend én haalbaar voor hen maakt. Wat teamleden leren, passen ze direct toe in hun eigen werk.

SUE gedragsontwerper begeleidt een learning journey en past interventies aan
Stap 3

Begeleiding

Onze gedragsontwerpers volgen het traject van dichtbij en passen interventies dynamisch aan op wat zich in de organisatie ontvouwt. Wat als weerstand voelt, gebruiken we als diagnose-informatie om het leerproces te optimaliseren.

Verankering van gedragsverandering in een organisatie via een SUE learning journey
Stap 4

Verankering

Gedrag verandert niet in één sessie. Daarom bouwen we structurele terugkeermomenten in, totdat het nieuwe gedrag onderdeel is van het dagelijks handelen, gemiddeld over een periode van vier tot acht maanden. Pas wanneer het gedrag zichtbaar en stabiel is, ronden we het traject af.

Strategische thema’s waarop wij werken
AI-adoptie Cultuurverandering Klantgerichte transformatie Change management Leiderschap & eigenaarschap Welzijn & werkplezier
Investering en beschikbaarheid
Investering & beschikbaarheid

Learning Journeys starten vanaf €25.000, afhankelijk van omvang en duur.

We begeleiden een beperkt aantal trajecten per jaar, zodat we elk traject de aandacht en intensiteit kunnen geven die het verdient.

Neem contact met ons op en verken of dit past bij jullie uitdaging →
In de praktijk

Voorbeeld van een learning journey op maat

Rabobank • Marketing Academy

Hoe het volledige marketing-team van het Rabobank hoofdkantoor gedragsgerichte marketing leerde toepassen

Uitdaging

Alle marketeers van het Rabobank hoofdkantoor moesten gedragsgerichte marketing begrijpen en toepassen, specifiek voor de context van financiële dienstverlening.

Aanpak

SUE ontwierp een op maat programma van 8 trainingen, volledig gebouwd rondom de uitdagingen en cases van Rabobank Marketing. Geen standaard curriculum, de eigen organisatie als leervehikel.

Resultaat

Het volledige marketing-team van het hoofdkantoor doorliep het traject. De afdeling rapporteerde uitsluitend positieve signalen en complimenten.

Wat de opdrachtgever zegt

“Tom en SUE hebben alle marketeers van het hoofdkantoor meegenomen in een op maat gemaakt programma van 8 trainingen specifiek voor financiële dienstverlening. Elke training was bevlogen, actueel, inspirerend en relevant. Ik kan een samenwerking met SUE zeer aanbevelen.”

Thies van Zadelhoff, Marketing Academy Manager Rabobank, deelnemer SUE Learning Journey
Thies van Zadelhoff Marketing Academy Manager • Rabobank
Nog twee ervaringen
SUE is onze vaste partner in het ontwikkelen van ons leiderschapsprogramma. SUE helpt onze leiders aan een gemeenschappelijke taal om conflict op te lossen, teams te motiveren en onze ondernemende cultuur te blijven ontwikkelen. We hebben intussen leiders en opkomende leiders van over de hele wereld getraind.
Wij hebben in partnerschap met SUE een inspirerend L&D programma doorlopen voor onze communicatie en lobby teams om te leren communiceren en handelen vanuit gedrag, zodat we “gelijk hebben” konden veranderen naar “gelijk krijgen”. Elke workshop was een feestje.
Tom De Bruyne, co-founder SUE Behavioural Design en auteur Gamechangers Gamechangers — boek van Tom De Bruyne over gedragsverandering in organisaties
Elke transformatie strandt op hetzelfde punt: het gat tussen weten en doen. Dat gat is geen wilskrachtprobleem, het is een ontwerpprobleem. En als je het zo bekijkt, wordt de oplossing ineens veel concreter.
Tom De Bruyne Co-Founder SUE Behavioural Design • Auteur “Gamechangers” Hét boek over systeeminterventies die werken
Onze aanpak voor AI-adoptie

Behavioural Design × AI: de reden dat onze trajecten wél beklijven

AI-tools zijn er genoeg. Wat organisaties missen is inzicht in waarom mensen het nieuwe gedrag vermijden. Wij beginnen altijd met de psychologie, niet met de tool. Het probleem is nooit de technologie. Het is altijd het gedrag.

Behavioural Design en AI-adoptie gecombineerd in een SUE leertraject voor organisaties
Stap 1
Diagnose: waarom strandt adoptie na de pilot? We brengen de psychologische krachten in kaart die mensen vasthouden in het oude gedrag. Angst voor verlies van expertise, gewoontegedrag, sociale normen. Pas als we weten wáárom, ontwerpen we hoe.
Stap 2
Ontwerp: AI-adoptie als gedragsvraagstuk We ontwerpen de leeromgeving zo dat het nieuwe gedrag de weg van de minste weerstand wordt. Geen overtuigingscampagnes, een context die het voor mensen makkelijk maakt om anders te werken.
Stap 3
Verankering: gedrag dat blijft na het traject Door terugkeermomenten, peer-to-peer leren en kleine gedragsexperimenten die teams zelf uitvoeren. Het traject eindigt niet na de laatste sessie, het gedrag is dan net begonnen.
Stap 4
AI als versterker, niet als bedreiging Teams leren AI te briefen vanuit gedragsinzicht. Zo wordt AI een versterker van hun werk, niet een bedreiging voor hun expertise. En groeit het gebruik organisch, omdat het nuttig voelt.
Gedragswetenschap Gedragswetenschap
+
AI tooling AI tooling
=
AI-adoptie die beklijft AI-adoptie die beklijft
Voor je CFO of directie

Wat je board wil weten voordat ze ja zeggen

Als L&D-directeur of HR-leider weet je waarom dit nodig is. Maar je directie kijkt naar andere vragen. Dit is wat een learning journey hen oplevert, in taal die zij begrijpen.

Hoger rendement op L&D-budget

De meeste trainingsbudgetten worden besteed aan eendaagse sessies die zes weken later vergeten zijn. Een learning journey met terugkeermomenten levert aantoonbaar hogere gedragsverandering per euro dan los trainingsaanbod.

Sneller strategisch resultaat

Wij werken niet met fictieve leercases, maar met jullie échte strategische vraagstukken. De organisatie leert én het probleem wordt aangepakt. Dat maakt de ROI meetbaar en direct zichtbaar voor de directie.

Lager risico dan een consultant

Een consultant maakt een plan en vertrekt. Wij begeleiden de gedragsverandering totdat het beklijft, inclusief bijsturen als iets niet landt. En we bouwen interne expertise op die in de organisatie blijft.

Marjan Krom, programmamanager SUE Behavioural Design Academy Marjan KromHospitality & Happiness Manager

Benieuwd of een learning journey past bij jullie uitdaging? Neem contact met ons op en Marjan koppelt je meteen aan de juiste SUE partner.

Veelgestelde vragen

Wat organisaties ons het meest vragen

Ja. AI-adoptie is op dit moment een van de meest gevraagde thema's. Het patroon is altijd hetzelfde: de tools zijn er, het gebruik blijft steken op 20-30%. Dat is geen technisch probleem, het is een gedragsprobleem. Mensen vermijden het nieuwe gedrag niet uit onwil, maar uit ongemak: het voelt onzeker, traag, en bedreigend voor hun expertise. Wij beginnen met een diagnose van precies die psychologische krachten, en ontwerpen vervolgens een traject dat AI-adoptie de weg van de minste weerstand maakt.

De meeste trajecten lopen vier tot acht maanden. Dat klinkt lang, maar gedragsverandering heeft tijd nodig. Een tweedaagse training verandert geen gewoontes, terugkerende sessies wel. We bouwen de looptijd altijd samen met jullie op basis van de veranderuitdaging en het aantal deelnemers.

Wij begeleiden trajecten voor teams van 10 tot organisaties van 500+ mensen. Bij grotere groepen werken we met een combinatie van plenaire sessies en kleinere werkgroepen. De aanpak schaalt mee, de gedragsontwerp-logica blijft gelijk. Wij begeleiden ook internationale trajecten: NewCold trainde met SUE leiders en opkomende leiders van over de hele wereld vanuit één gedeeld leiderschapsprogramma.

Een SUE learning journey verschilt van reguliere trainingsbureaus doordat wij beginnen met gedragsdiagnose in plaats van kennisoverdracht. Wij stellen eerst de vraag: welke psychologische krachten houden jullie mensen vast in het oude gedrag? Pas als we die in kaart hebben, de angsten, gewoontes en comforten, ontwerpen we het traject. Jullie eigen strategische uitdaging is het leervehikel. Geen fictieve cases, geen standaard curriculum.

Wij meten het succes van een learning journey drie maanden na afloop: past het team het nieuwe gedrag toe in de praktijk? Vooraf definiëren we samen welke concrete gedragsverandering succes betekent. Dat is de maatstaf, niet een evaluatieformulier direct na de sessie. Als het gewenste gedrag drie maanden later zichtbaar is: succes. Als niet: we passen het traject aan.

Learning journeys starten vanaf €25.000, afhankelijk van omvang, duur en het aantal terugkeermomenten. In het kennismakingsgesprek verkennen we samen wat bij jullie situatie past. Wij begeleiden een beperkt aantal trajecten per jaar, zodat we elk traject de aandacht kunnen geven die het verdient.

We meten niet alleen aan het einde, maar ook tussentijds. Als we zien dat iets niet landt zoals verwacht, passen we het traject aan, weerstand is voor ons informatie, geen obstakel. We definiëren aan het begin samen wat succes eruitziet. Soms is het antwoord drie maanden later: het werkt niet zoals verwacht. Dan gaan we terug naar de diagnose. Dat is waarom we zo beginnen: een grondige analyse van de krachten die verandering blokkeren, zodat we ontwerpen voor de werkelijkheid, niet voor de aanname.

In 30 minuten verkennen we samen jullie veranderuitdaging: wat wil je veranderen, waar loopt het vast, en welke psychologische krachten spelen een rol? Geen verkooppitch, een eerlijk strategisch gesprek. Soms is het antwoord: dit is niet voor ons. Dan zeggen we dat ook.

Nog vragen? Stel ze in een gesprek →

Kosteloos • Zonder verplichtingen • Binnen 2 werkdagen reactie

Verdieping

Inzichten voor L&D en Directieteams

De wetenschap achter onze aanpak, toegepast op de uitdagingen die jij herkent.

Zoek je een ander soort training?