Onze leermethode: SUE | Own It Learning Loop©

Zo wordt beïnvloeden een vaardigheid die blijft.

Voor teams, leidinggevenden en seniors die mensen moeten meekrijgen, draagvlak willen creëren of gedrag willen veranderen. Met de SUE | Own It Learning Loop© passen ze wat ze in de training leren daarna steeds opnieuw toe op hun eigen vraagstukken, tot het vanzelf gaat. Zo rendeert een opleiding in het werk zelf.

SUE-illustratie van een hoofd waaruit een brandend lampje opstijgt: een inzicht dat blijft hangen
10.000+
opgeleid
9,3 van 10
beoordeling
4,8 van 5
Google rating
EQAC
gecertificeerd
Heineken KPN Eneco ANWB Randstad Amnesty International Roche Adyen European Commission Centraal Beheer Achmea DPG Media Gemeente Amsterdam Rijkswaterstaat Sony eBay CZ
Wat is de SUE | Own It Learning Loop©

Vier stappen die je van kennis naar vaardigheid brengen

De SUE | Own It Learning Loop© is de leermethode van SUE | Behavioural Design Academy. Elke stap vraagt iets anders van je brein. Per stap hebben we ontworpen wat je nodig hebt, en hoe SUE je daarin helpt, ook lang na de training.

De SUE | Own It Learning Loop© als cirkel in vier stappen. Get it: je snapt waarom mensen doen wat ze doen. Do it: je krijgt een methode, tools en templates om dit direct in de praktijk toe te passen. Sharpen it: je haalt op, komt terug en wordt uitgedaagd tot het klopt. Own it: je doet het met zelfvertrouwen, en het werkt. Bij je volgende vraagstuk begint de loop opnieuw.
Stap 1

Get it: je ziet waarom mensen doen wat ze doen

Je leert waarom een team in het overleg ja zegt en daarna niets verandert, en waarom een klant iets anders kiest dan je adviseert. Vanaf de eerste dag werk je met het SUE | Influence Framework©, het model dat in kaart brengt wat mensen naar nieuw gedrag trekt en wat hen tegenhoudt.

Hoe SUE je hierin helpt
  • De trainingenIn De Kunst van Beïnvloeden© leggen we in twee dagen het fundament: je leert de Behavioural Design Methode© en krijgt de tools om mee door te werken. Voor leidinggevenden is er Leiden met Invloed©, een traject met een tweedaagse kick-off en maandelijkse opvolgsessies.
  • WebinarsWe vertalen nieuw gedragsonderzoek naar toepassingen in organisaties.
  • Behavioural Design FestHier brengen we sprekers uit praktijk en onderzoek samen met mensen die op dezelfde manier naar gedrag kijken als jij.
Stap 2

Do it: je leert het toepassen in je eigen praktijk

Je oefent met de methode op herkenbare vraagstukken, zodat je hem daarna kunt inzetten in je eigen werk, bijvoorbeeld bij een MT dat niet beweegt of een verandering die in de presentatie blijft hangen. Met het SUE | Influence Framework© en het SUE | SWAC Tool© ontwerp je wat je gaat doen.

Hoe SUE je hierin helpt
  • HackathonsWe zetten je met andere alumni aan een echt vraagstuk, zodat je de methode in korte tijd toepast.
  • AlumnidagenEen dag voor leden van de Behavioural Design Club, met een masterclass van Tom en Astrid en succescases van mede-alumni die laten zien hoe zij het toepassen.
  • Q&A'sLoop je in je werk ergens op vast, dan beantwoorden we je vraag, zodat je verder kunt.
  • CoachingcallsEen trainer kijkt met je mee naar je eigen project en helpt je de volgende stap te zetten.
Stap 3

Sharpen it: je komt terug tot het zit

In deze stap wordt kennis vaardigheid. Elke keer dat je de methode opnieuw toepast, verankert ze zich verder. Bij de live training horen daarom twee dingen die je helpen terugkomen: de SUE AI Mentor en een levenslang lidmaatschap van de Behavioural Design Club.

Hoe SUE je hierin helpt
  • SUE AI MentorHij zorgt dat je blijft ophalen en oefenen: hij overhoort je, speelt een klant, collega of scepticus en daagt je werk uit met een ethische toets. Hij geeft hints, geen oplossingen.
  • Behavioural Design ClubDe Club geeft je het duwtje op het juiste moment om Behavioural Design toe te passen, met ervaringen van andere leden en vragen aan ons en aan elkaar.
  • Deep Dives (eendaagse trainingen)Een dag verdieping waarin je de methode toepast op je eigen vakgebied, van marketing tot AI.
  • 1-op-1 coachingVoor wie dat wil, begeleiden we je persoonlijk bij je vraagstuk.
Stap 4

Own it: je doet het zonder erover na te denken

Behavioural Design verhuist van je aantekeningen naar je intuïtie. Je zit in een overleg waar iedereen al oplossingen aandraagt, en je hoort jezelf vragen wat de doelgroep eigenlijk tegenhoudt. Daarna begint de loop opnieuw, bij je volgende vraagstuk.

Hoe SUE je hierin helpt

Via de Behavioural Design Club blijf je verbonden met mensen die op dezelfde manier kijken. Zo word je degene in je organisatie die mensen in beweging krijgt, en bij elk volgend vraagstuk word je daar beter in.

Waarom is het een Learning Loop? Omdat wij zorgen dat hij blijft draaien. Je krijgt steeds updates van de materialen, we houden je op de hoogte van de laatste inzichten in Behavioural Design en we blijven je inspireren en aanzetten tot actie.

Beter worden in beïnvloeden is geen talent. Het is een vaardigheid die je zo blijvend kunt toevoegen aan je expertise.

Waarom het blijft hangen

Elk brein laat los wat het niet opnieuw ophaalt

In 1885 maakte de Duitse psycholoog Hermann Ebbinghaus vergeten als eerste meetbaar. Het grootste deel van wat je leert, ben je binnen een paar dagen kwijt.

Hij zag ook dat de curve minder diep wegzakte elke keer dat hij de stof opnieuw ophaalde. Daarmee legde hij de grondslag voor wat we nu spaced repetition noemen: oefenen met tussenpozen. Wat dat betekent voor het ontwerp van een training, lees je in ons artikel over de vergeetcurve.

Grafiek van de vergeetcurve: wat je alleen hoort, zakt binnen een dag diep weg en blijft laag. Wat je op dag 1, 3, 7 en 14 opnieuw ophaalt, zakt steeds minder ver en blijft na 30 dagen hoog.
Naar de vergeetcurve van Hermann Ebbinghaus (1885). Wie steeds opnieuw ophaalt, onthoudt meer dan wie het alleen heeft gehoord.
Cepeda e.a.

Spreiden wint van stampen

Psycholoog Nicholas Cepeda en zijn collega's analyseerden meer dan driehonderd experimenten. Verspreid oefenen wint het van stampen, in honderden experimenten en bij uiteenlopende tijdsintervallen.

Roediger & Karpicke

Zelf ophalen wint van herlezen

Studenten herlazen een tekst of overhoorden zichzelf. Herlezen voelde effectiever, maar een week later wisten de studenten die zichzelf hadden overhoord veel meer.

Robert Bjork, UCLA

Moeite maakt het blijvend

Bjork noemt dit desirable difficulties: het leren dat moeite kost, is meestal het leren dat blijft. Wat makkelijk voelt, verdwijnt vaak het snelst.

Oakley & Sejnowski

Oefening maakt van losse kennis één chunk

In Learning How to Learn laten ze zien hoe kennis zo verhuist van het trage naar het snelle denken, van Systeem 2 naar Systeem 1 in de termen van Daniel Kahneman. Dat vraagt herhaling in de weken na een training.

We practise what we preach

We ontwierpen onze manier van opleiden met ons eigen vak

Met het SUE | SWAC Tool© bouwden we de vier voorwaarden voor gedrag in onze leermethode in, zodat toepassen na de training vanzelf een gewoonte wordt.

Het SUE | SWAC Tool© als puzzelcirkel met vier stukken: een envelop (Spark), een hart (Want), een kalender (Again) en een vinger die op een knop drukt (Can)
WANT

Je leert een methode die je in je eigen praktijk kunt toepassen, op iets dat jij wilt beïnvloeden of verbeteren.

CAN

We maken het je zo makkelijk mogelijk: geen losse theorie, maar gedragswetenschap vertaald naar de praktijk, met handige tools en templates. Zo kun je het direct toepassen.

Voor L&D, teamleiders en management

Wil je dat je team of MT zo leert?

We zetten de SUE | Own It Learning Loop© incompany in, op de vraagstukken van jullie eigen organisatie.

Op jullie eigen case

Vooraf doen we een intake, zodat de voorbeelden en oefeningen uit jullie organisatie komen: het plan waar geen draagvlak voor is, of de afdeling die niet meebeweegt.

Toepassen zit in het programma

Bij een training met terugkomdagen laat het team zien wat het er in de praktijk mee heeft gedaan. We kijken wat werkte en sturen bij, zodat het geleerde in het team verankert.

Het team werkt daarna verder

Deelnemers houden toegang tot de Behavioural Design Club, de AI Mentor van SUE en het SUE | Influence Framework© als gereedschap voor het volgende vraagstuk.

Een vorm die past

Van een eendaagse training tot een leiderschapstraining van negen maanden voor managementteams, in groepen van maximaal 16. Na een half uur met een learning expert van SUE heb je binnen een week een voorstel met een vaste prijs.

Of wil je dit zelf leren?

De basistraining

De Kunst van Beïnvloeden©

In twee dagen leer je hoe je mensen meekrijgt, draagvlak creëert en gedrag verandert, zodat je het kunt toepassen in je eigen werk. Daarna houdt de SUE | Own It Learning Loop© je scherp.

Live in Amsterdam · 2 dagen · max. 16 deelnemers · €1.490 excl. btw · SUE AI Mentor en levenslang lidmaatschap van de Behavioural Design Club inbegrepen

Veelgestelde vragen

Over de leermethode

De leermethode van SUE | Behavioural Design Academy. Hij bestaat uit vier stappen, Get it, Do it, Sharpen it en Own it, en is ontworpen met Behavioural Design zodat je wat je leert ook echt blijft toepassen.

Omdat het brein kennis die niet opnieuw wordt opgehaald snel laat wegzakken. Hermann Ebbinghaus liet in 1885 al zien dat het grootste deel binnen enkele dagen verdwenen is. Herhaling met tussenpozen en actief ophalen remmen dat af.

Spaced repetition is oefenen met tussenpozen. Elke keer dat je kennis opnieuw ophaalt, vergeet je haar daarna langzamer. Het is een van de best onderbouwde principes uit het leeronderzoek.

De SUE AI Mentor is een AI-coach die je helpt Behavioural Design na je training toe te passen. Hij overhoort je, laat je eerst zelf nadenken, speelt een klant, collega of scepticus en daagt je werk uit, inclusief een ethische toets. Hij geeft hints in plaats van kant-en-klare oplossingen, zodat je de vaardigheid zelf opbouwt. Uit onderzoek van Hamsa Bastani e.a. (Wharton) bleek dat scholieren die met de gewone ChatGPT oefenden, daarna slechter scoorden op de toets.

Bij de live training De Kunst van Beïnvloeden© horen de SUE AI Mentor en een levenslang lidmaatschap van de Behavioural Design Club. Daarnaast kun je meedoen aan webinars, hackathons, alumnidagen en Q&A's, zodat je de methode blijft toepassen op je eigen vraagstukken.

Door het team op zijn eigen vraagstuk te laten trainen en toepassen in het programma in te bouwen. Bij een training met terugkomdagen laat het team zien wat het in de praktijk heeft gedaan, en kijken we samen wat werkte. Daarna werken deelnemers verder met de Behavioural Design Club, de AI Mentor van SUE en het SUE | Influence Framework©.

Ja, dat is altijd zo. Vooraf doen we een intake, zodat de voorbeelden en oefeningen uit jullie eigen organisatie komen. De methode is elke keer dezelfde, de case is die van jullie. Plan een gesprek om te bespreken welke vorm past.

De SUE | Own It Learning Loop© als trap van vier treden. Get it (trainingen, webinars en het Behavioural Design Fest): je snapt waarom mensen doen wat ze doen. Do it (tools, hackathons, alumnidagen, Q&A's en coachingcalls): je krijgt een methode, tools en templates om dit direct in de praktijk toe te passen. Sharpen it (je SUE Mentor, deep dives en 1-op-1 coaching): je haalt op, komt terug en wordt uitgedaagd tot het klopt. Own it, het eindstation: je doet het met zelfvertrouwen, en het werkt. Een stippellijn leidt terug naar de eerste trede.

Want hier draait het uiteindelijk om: niet weten hoe het moet, maar niet meer anders kunnen kijken.