De meeste beleidsinterventies mislukken niet omdat de doelstelling slecht is, maar omdat ze zijn ontworpen voor rationele burgers die niet bestaan. Met Behavioural Design en AI leer je interventies te ontwerpen die aansluiten op hoe mensen werkelijk beslissen en gedrag vertonen.
Fundamentals vanaf €1.490 · EQAC-geaccrediteerd · max. 16 deelnemers
Overheidsbeleid faalt niet door gebrek aan goede bedoelingen. Het faalt omdat het ontworpen is voor een rationele burger die niet bestaat. Mensen handelen op basis van context, gewoonte en emotie, niet op basis van informatie en regelgeving. Met Behavioural Design leer je die werkelijkheid als vertrekpunt te nemen. Met AI als onderzoeks- en ontwerppartner kun je die inzichten sneller dan ooit toepassen op concrete beleidsuitdagingen. Het verschil zit nooit in de technologie. Het zit in de mensen.
Individueel, met je team, of organisatiebreed: je kunt op verschillende manieren een training volgen.
Wat is Behavioural Design? Een wetenschappelijke methode om te analyseren waarom burgers en medewerkers doen wat ze doen. Je gebruikt die inzichten om beleid te ontwerpen dat gedrag daadwerkelijk verandert. Je leert het SUE Influence Framework: een bewezen model voor overheidsprofessionals die meer impact willen maken met beleid en communicatie.
Leer individueel de basis of verdiep je verder. Live in Amsterdam of online op je eigen tempo.
Train je beleidsteam samen. In-company, op jullie locatie of bij ons in Amsterdam.
Veranker gedragsdenken in je organisatie met een meerjarig leer- en ontwikkelprogramma op maat.
Vier verschuivingen die overheidsprofessionals na de training keer op keer benoemen.
Je verschuift van "hoe communiceren we dit" naar "welk gedrag willen we activeren en welke barrière blokkeert dat". Je leert de doelgroep in kaart brengen als gedragsvraagstuk. Zodat je beleidskeuzes niet langer gebaseerd zijn op wat mensen zeggen te doen, maar op hoe ze werkelijk handelen.
Je begrijpt welke barrières mensen tegenhouden om te participeren of regels na te leven, en hoe je die wegneemt via keuze-architectuur, sociale normen en defaults. Zodat gedragsverandering niet afhankelijk is van extra handhaving of communicatiebudget.
Je brieft collega's, directie en politiek niet meer op intuïtie maar op gedragsinzichten. Je gebruikt het Influence Framework om te laten zien welke barrières je wegneemt en welk gewenst gedrag je activeert. Zodat je draagvlak krijgt voor interventies die eerder te onconventioneel leken.
Met gedragsframeworks als basis prompt je AI voor doelgroeponderzoek, barrièreanalyse en het genereren en toetsen van interventiehypothesen. Je ontwikkelt beleid met de analytische diepgang van een gedragswetenschapper en de snelheid van een AI-assistent.
Moet je je leidinggevende overtuigen? Dit is wat er concreet verandert:
De meeste deelnemers beginnen zonder voorkennis en dat is precies de bedoeling. De training brengt je de gedragswetenschap bij die je nodig hebt, direct gekoppeld aan je eigen beleidswerk. Geen academische theorie, maar bruikbare inzichten die je de dag erna al toepast in je interventieontwikkeling.
Overheidsprofessionals zijn een van de meest enthousiaste groepen in onze trainingen. De methode sluit direct aan op beleidsuitdagingen: waarom volgen burgers regels niet op, hoe verhoog je participatie, hoe ontwerp je een handhavingsstrategie die werkt? Je leert hoe je met gedragswetenschap beleidsinterventies ontwerpt die daadwerkelijk het beoogde gedrag uitlokken.
Juist voor ervaren beleidsmakers is de training het meest waardevol. Je hebt de domeinkennis. De training geeft je het gedragswetenschappelijke kader dat je interventie-intuïtie onderbouwt. Veel deelnemers zeggen achteraf: ik wist dat informeren niet werkt, maar nu begrijp ik eindelijk waarom en wat ik er in plaats van moet doen.
Je zit bewust in een gemengde groep, met professionals uit allerlei sectoren en domeinen. Beleidsmedewerkers, communicatieadviseurs, HR-professionals en managers zitten door elkaar. Maximaal 16 deelnemers per groep. Die mix maakt de training waardevol: je leert ook van hoe mensen buiten de overheid met dezelfde gedragsvraagstukken omgaan.
Begin met de Fundamentals. Die geeft je het complete Behavioural Design framework: het Influence Framework, de JTBD-methode en alle kerntools. De Advanced Course bouwt daarop voort met diepere overtuigingspsychologie en framingstechnieken. Zonder Fundamentals mist de Advanced zijn basis.
Dat kan bij de meeste overheidsorganisaties via het persoonlijk ontwikkelingsbudget of opleidingsbudget. De training is EQAC-gecertificeerd, wat het eenvoudiger maakt om vergoeding te krijgen. In de sectie voor je leidinggevende vind je concrete argumenten om het gesprek aan te gaan. Neem contact met ons op als je een offerte of aanvullende informatie nodig hebt.
Je gaat naar huis met een complete Behavioural Design Toolkit: het SUE Influence Framework Canvas, de JTBD-methode, cheat cards voor CAN, WANT en AGAIN interventies, de Behavioural Interview Guide, Behavioural Statement werkblad, System 1 en 2 gids en de Prototyping Guide. Daarnaast krijg je levenslang toegang tot de BD Club, de BD x AI Guru en een EQAC-geaccrediteerd certificaat. Bij de live training ook een follow-up sessie na 6 weken.
Klaar om beleid te ontwerpen dat daadwerkelijk gedrag verandert?
Beoordeeld met een 9,7/10 · 10.000+ professionals opgeleid · max. 16 deelnemers per groep
Als openbaar bestuurder hebben je beslissingen directe impact op mensen en de samenleving. Ontdek de 10 cognitieve biases die ook in de publieke sector besluitvorming vertekenen, en leer hoe je ze onderkent.
Download gratis ↓PDF · 13 pagina's · geen inschrijving vereist
De wetenschap achter naleving, participatie en beleidsinterventies die daadwerkelijk werken.
Nudging is populair, maar veel interventies missen effect. Leer hoe je nudges ontwerpt die aansluiten op hoe mensen werkelijk beslissen.
Lees meer →De filosofie achter nudge-beleid: hoe je keuzevrijheid respecteert en toch stuurt naar beter gedrag bij burgers en organisaties.
Lees meer →Sludge is de omgekeerde nudge: onnodige drempels die burgers ophouden. Leer het herkennen en wegnemen in beleid en dienstverlening.
Lees meer →