Ik weet niets van gedragswetenschap. Is dit toch iets voor mij?

De meeste deelnemers beginnen zonder voorkennis. De training brengt je de gedragswetenschap bij die je nodig hebt, direct gekoppeld aan je eigen HR-praktijk. Geen academische theorie, maar bruikbare inzichten die je de dag erna al toepast in je onboarding-, retentie- of cultuurwerk.

Wat is Behavioural Design voor HR?

Behavioural Design voor HR is de toepassing van gedragswetenschap op HR-vraagstukken zoals onboarding, medewerkersbetrokkenheid, cultuurverandering en talentbehoud. De methode helpt HR-professionals begrijpen waarom medewerkers doen wat ze doen, en hoe je de omgeving zo ontwerpt dat gewenst gedrag vanzelfsprekend wordt. De basis is het SUE Influence Framework, een model van zes gedragskrachten: doelen, angsten, gewoonten, context, drempels en triggers.

Wat doet Behavioural Design concreet voor mijn HR-werk?

Je leert het SUE Influence Framework: een methode om te analyseren waarom medewerkers doen wat ze doen, en om HR-interventies te ontwerpen die daadwerkelijk werken. Je werkt tijdens de training op je eigen HR-case — onboarding, retentie, cultuurverandering of welzijn — en gaat naar huis met een uitgewerkte strategie die je de volgende dag kunt toepassen.

Waar begin ik: Fundamentals of een Deep Dive?

Begin met de Fundamentals. Die geeft je het complete Behavioural Design framework: het Influence Framework, de JTBD-methode en alle kerntools. De Deep Dive Behavioural HR bouwt daarop voort met HR-specifieke toepassingen. Zonder Fundamentals mist de Deep Dive zijn basis.

Wat is het verschil tussen de Fundamentals cursus en een Deep Dive training?

De Fundamentals cursus is de brede basisopleiding: 2 dagen live (of 33 online lessen) waarin je het volledige Behavioural Design framework leert. Daarna kun je het op elk HR-vraagstuk toepassen. Een Deep Dive training duurt 1 dag en gaat de diepte in op één specifiek thema, zoals Behavioural HR, verandermanagement of werkgeluk. Volg je beiden, dan is de Fundamentals cursus altijd de eerste stap.

Behavioural Design Training voor Communicatieprofessionals

Q: Ik ben al jaren actief in HR. Leer ik hier nog iets nieuws?

Juist voor ervaren HR-professionals is dit het meest waardevol. Je hebt de praktijkervaring. De training geeft je het wetenschappelijke kader dat je intuïtie onderbouwt en je aanpak versterkt. Veel deelnemers zeggen achteraf: ik deed dit al deels, maar nu begrijp ik waarom sommige programma's werken en andere niet.

Communicatie is een gedragsvak

Elke communicatieprofessional loopt tegen deze gedragsuitdagingen aan.

Campagne, verandercommunicatie, stakeholderdialoog, interne boodschap: alles komt erop neer of mensen iets doen. Steeds opnieuw blijkt: bereik is niet hetzelfde als gedrag. De vraag is niet of jij dit herkent. De vraag is hoe je het doorbreekt.

01 · Bereik versus gedrag

Waarom doet niemand iets met de boodschap die we zo zorgvuldig hebben gemaakt?

Hoge views, lage actie. Bereik klopt op papier. In de praktijk verandert er niets.

02 · Verandercommunicatie

Hoe communiceer ik een verandering die mensen liever niet hadden gehad?

Mooie woorden, weerbarstige werkelijkheid. De zaal knikt en gaat door op de oude voet.

03 · Overtuigend schrijven

Hoe schrijf ik een tekst die niet alleen gelezen wordt, maar mensen ook in beweging brengt?

Helder, correct, professioneel. En niemand voelt zich aangesproken om iets te doen.

04 · Interne communicatie

Waarom komt onze interne boodschap nooit aan zoals we hem hadden bedoeld?

Intranet, mailing, townhall. Alle kanalen vol, alle aandacht op. En toch: ruis, geruchten, eigen interpretatie.

05 · Framing

Waarom landt mijn boodschap heel anders dan ik bedoeld had?

Niet wat je zegt, maar hoe je het inkadert bepaalt het oordeel. Eén woord verschil, een totaal andere lezing.

06 · Campagnes

Hoe maak ik een campagne die niet alleen leuk gevonden wordt, maar ook werkt?

Hoge waardering in de focusgroep, lage doorvertaling op de straat. Creativiteit zonder gedragslogica.

07 · Stakeholders & draagvlak

Hoe krijg ik draagvlak voor een boodschap die niet iedereen wil horen?

Argumenten genoeg. Maar invloed is iets anders dan informatie. En weerstand is geen kwestie van logica.

08 · AI & content

Wat blijft mijn meerwaarde als AI ook content kan produceren?

AI doet de productie. Maar gedragslogica, framing en invloed: dat blijft mensenwerk. Of niet?

09 · Impact aantonen

Hoe laat ik zien dat communicatie meer is dan een kostenpost?

Reach, opens en likes overtuigen geen directie. Gedragsverandering wel. Maar die meet je niet vanzelf.

Waarom de SUE Behavioural Design Methode

Gedragswetenschap toepasbaar gemaakt voor professionals die geen gedragsexpert zijn.

De meeste gedragswetenschappelijke kennis zit opgesloten in academische papers en consultancyrapporten. SUE bouwde een eigen methode, het Influence Framework, die die kennis vertaalt naar een praktisch stappenplan dat elke communicatieprofessional kan toepassen, zonder wetenschappelijke achtergrond.

Lees: het SUE Influence Framework uitgelegd →

SUE Influence Framework, vijf krachten die elk menselijk gedrag bepalen

Geen academische theorie, je werkt in de training aan je eigen HR-case en gaat naar huis met een uitgewerkt interventieplan.

Gebouwd op Kahneman, Cialdini en Thaler, wetenschappelijk onderbouwd maar toegankelijk voor practitioners.

Eigen methode, het Influence Framework is nergens anders te leren, beschreven in de #1 Managementboek bestseller.

16 jaar ervaring, van Rijksoverheid en NS tot Heineken, ING en Greenpeace: communicatieteams volgden onze trainingen om gedrag in campagnes, verandercommunicatie en stakeholderdialoog te leren ontwerpen.

9.3/10

★★★★★

4.8/5

★★★★★

5.0/5

★★★★★

Gecertificeerd door

Wat communicatieprofessionals zeggen na de training

10.000+ professionals volgden een SUE Behavioural Design Training.

De communicatieprofessionals onder hen hebben één ding gemeen: ze kijken daarna anders naar hun boodschappen en campagnes.

In twee dagen word je geïntroduceerd in een nieuwe manier van denken die je veel traditionele HR-aanpakken doet bevragen. Ik verlaat de Academy met zoveel energie om dit direct toe te passen.

Goedele Panis

HR Manager · Ebema

★★★★★

Eindelijk een methode die de kloof overbrugt tussen wat ik weet over gedrag en hoe ik dat in HR-praktijk breng. De Influence Framework is nu mijn vaste startpunt voor elk HR-vraagstuk.

Ryanne Meijer

HR Business Partner · Essity

★★★★★

Ik kan het iedereen aanraden die wil begrijpen hoe mensen echt beslissen. Je kijkt na twee dagen compleet anders naar je werk en de HR-processen die je ontwerpt.

Chelsea Outshoven

People & Org · Stork

★★★★★

De mix van theorie en praktijk werkte perfect. Je past de stof direct toe op een echte casus. Ik deed dit al deels intuïtief, nu begrijp ik eindelijk waaróm sommige programma's werken en andere niet.

Ruth de Groot

L&D Lead · Allen & Overy

★★★★★

Dit is exact wat ontbreekt in verandermanagement. Je leert niet alleen waarom mensen weerstand bieden, maar hoe je de omgeving zo ontwerpt dat verandering de makkelijkste weg wordt.

Alina Chakh

Change Consultant · ABN AMRO

★★★★★

Ik was sceptisch of twee dagen genoeg zouden zijn. Ze zijn meer dan genoeg. Het Influence Framework zit nu in mijn hoofd en ik gebruik het elke week in onboarding en retentievraagstukken.

Raf Scroyen

Manager P&O · iChoosr

★★★★★

Super praktisch en direct toepasbaar. Na de training heb ik meteen anders gekeken naar onze onboardingprocessen. Het gedachtegoed geeft je een compleet nieuw perspectief op HR-ontwerp.

Sara Coene

HR Manager · Change Designers

★★★★★

Verreweg de beste training die ik gevolgd heb. De combinatie van wetenschappelijke onderbouwing met directe toepasbaarheid in HR-praktijk is uniek. Ik raad het iedereen aan.

Sandra Ahlers

Change Leadership Consultant

★★★★★

Als HR-professional bij een purpose-driven organisatie is het essentieel dat je begrijpt hoe gedrag echt werkt. SUE heeft me de tools gegeven om dat te doen op een manier die ook écht werkt.

Frederike Schoonheim

Head of P&C · Dopper

★★★★★

Wat ik echt fijn vind is dat je voortdurend koppelt aan je eigen case, zodat je het meteen kunt ervaren. Enorm waardevol.

Kim Bakker

HR Business Partner · Randstad

★★★★★

Nooit eerder vond ik een methode om gedragsprincipes echt te gebruiken voor duurzame verandering. SUE geeft je mentale modellen die je elke week gebruikt, in onboarding, cultuur, alles.

Lori Buma

Organisatieadviseur · Inhealth

★★★★★

De Fundamentals geeft je een compleet kader om HR-interventies te ontwerpen die echt werken. Geen theorie voor de theorie, maar wetenschap die je direct toepast op je eigen uitdagingen.

Marloes Vissers

HR Director · Nationale Nederlanden

★★★★★

Na de training

Wat communicatieprofessionals na de Behavioural Design training anders doen

Geen abstracte kennis. Concrete veranderingen in hoe je campagnes, boodschappen, verandercommunicatie en stakeholderdialoog aanpakt.

Je analyseert keuzegedrag en weerstand voordat je een boodschap of campagne ontwerpt

Je gebruikt het Influence Framework als vertrekpunt. Welke pains, gains en anxieties spelen er bij je doelgroep. Welke job-to-be-done zit eronder. Dat weet je voordat er één woord wordt geschreven.

Je ontwerpt context en framing, niet alleen inhoud en argumenten

Je weet hoe je boodschappen, campagnes en communicatiemomenten zo ontwerpt dat het gewenste gedrag ook het makkelijkste gedrag wordt. Niet alleen logisch verdedigbaar, maar ook automatisch aantrekkelijk.

Je spreekt de taal van gedrag in briefing, directie en stakeholderoverleg

Je hebt een gedeeld framework om uit te leggen waarom de doelgroep reageert zoals hij reageert, en hoe je communicatie daarop inspeelt zonder je boodschap of merkpositionering te verwateren.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over Behavioural Design voor communicatieprofessionals

De meeste deelnemers beginnen zonder voorkennis. De training brengt je de gedragswetenschap bij die je nodig hebt, direct gekoppeld aan je eigen communicatiepraktijk. Geen academische theorie, maar bruikbare kennis die je de dag erna al toepast in campagnes, boodschappen, verandercommunicatie of stakeholderdialoog.

Je leert het SUE Influence Framework: een methode om te analyseren waarom je doelgroep niet doet wat je communicatie van hen hoopt, en om je boodschappen, campagnes of communicatiemomenten zo te ontwerpen dat ze wél landen. Je werkt tijdens de training op je eigen communicatiecase en gaat naar huis met een uitgewerkte aanpak.

Juist voor ervaren communicatieprofessionals is dit het meest waardevol. Je hebt de praktijkervaring. De training geeft je het wetenschappelijke kader dat je intuïtie onderbouwt en je aanpak versterkt. Veel deelnemers zeggen achteraf: ik deed dit al deels, maar nu begrijp ik waarom de ene boodschap wél landt en de andere niet.

Bewust in een gemengde groep: communicatieadviseurs, marketeers, HR-professionals, juristen, beleidsmakers en leidinggevenden door elkaar. Maximaal 16 deelnemers. Die mix maakt het waardevol: je leert niet alleen van de inhoud, maar ook van hoe professionals in andere sectoren met vergelijkbare gedragsvraagstukken omgaan.

Ja. We factureren op bedrijfsnaam en de training is EQAC-geaccrediteerd, wat declareren eenvoudiger maakt. Neem contact op als je een offerte of aanvullende informatie nodig hebt voor je aanvraag.

Begin met de Fundamentals. Die geeft je het complete Behavioural Design framework: het Influence Framework, de JTBD-methode en alle kerntools. Deep Dives zoals Leading Change & Transformation bouwen daarop voort met specifieke toepassingen. Zonder Fundamentals mist de Deep Dive zijn basis.

De Fundamentals cursus is de brede basisopleiding: 2 dagen live (of 33 online lessen) waarin je het volledige Behavioural Design framework leert. Daarna kun je het op elke communicatiecontext toepassen. Een Deep Dive training duurt 1 dag en gaat de diepte in op één specifiek thema, zoals Leading Change & Transformation of Gedragsinterviews. Volg je beiden, dan is de Fundamentals cursus altijd de eerste stap.

Ja. De Behavioural Design opleiding is EQAC-gecertificeerd, wat declareren bij werkgevers en O&O-fondsen eenvoudiger maakt. We factureren op bedrijfsnaam en stellen op verzoek een offerte op. De cursus wordt gegeven in Amsterdam en online. Neem contact op voor een persoonlijk adviesgesprek over welke opleiding het best bij jouw situatie past.

Klaar om de stap te zetten? Bekijk de eerstvolgende startdatum of stel je vraag.

Bekijk startdata → Stel een vraag

10.000+ professionals gingen je voor · 9.7/10 beoordeling · EQAC gecertificeerd

Behavioural Design is de missende laag.

Waarom goede communicatie nog geen gedragsverandering is

Behavioural Design voor communicatieprofessionals is de toepassing van gedragswetenschap op communicatie: campagnes, boodschappen, verandercommunicatie, stakeholderdialoog en interne communicatie. De methode helpt je begrijpen waarom mensen reageren zoals ze reageren, en hoe je de communicatiecontext zo ontwerpt dat het gewenste gedrag ook het makkelijkste gedrag wordt.

96% van gedrag is automatisch. De meeste communicatie spreekt het bewuste brein aan: informeren, uitleggen, argumenten aanvoeren. De Behavioural Design Methode leert je het onbewuste lezen, en je communicatie daarop ontwerpen.

Vijf krachten bepalen elk gedrag. Pains, gains, anxieties, comforts en jobs-to-be-done. Het SUE Influence Framework leert je ze herkennen bij doelgroep, medewerker en stakeholder, en gebruiken om boodschappen te ontwerpen die landen.

Gedrag is ontwerpbaar. De Behavioural Design Methode geeft je een stapsgewijs proces om de communicatiecontext te veranderen, niet de persoon, zodat jouw boodschap niet alleen gelezen maar ook gevolgd wordt.

Lees meer over de Behavioural Design Methode →

Ontwerp communicatie die|

Elke communicatieprofessional loopt tegen deze gedragsuitdagingen aan.

Waarom doet niemand iets met de boodschap die we zo zorgvuldig hebben gemaakt?

Hoe communiceer ik een verandering die mensen liever niet hadden gehad?

Hoe schrijf ik een tekst die niet alleen gelezen wordt, maar mensen ook in beweging brengt?

Waarom komt onze interne boodschap nooit aan zoals we hem hadden bedoeld?

Waarom landt mijn boodschap heel anders dan ik bedoeld had?

Hoe maak ik een campagne die niet alleen leuk gevonden wordt, maar ook werkt?

Hoe krijg ik draagvlak voor een boodschap die niet iedereen wil horen?

Wat blijft mijn meerwaarde als AI ook content kan produceren?

Hoe laat ik zien dat communicatie meer is dan een kostenpost?

Gedragswetenschap toepasbaar gemaakt voor professionals die geen gedragsexpert zijn.

Drie uitgelichte opleidingen voor communicatie

Behavioural Design Fundamentals Course

Behavioural Design Masterclass

Deep Dive Leading Change & Transformation

Of bekijk al onze trainingen en programma's

Behavioural Design Fundamentals Course

Behavioural Design Advanced Course

Behavioural Design Summer School

Deep Dive Gedragsinterviews

Behavioural Design Fundamentals

Designing the 9+ Customer Experience

Leading Change and Transformation

Behavioural Design Masterclass

Behavioural Design Sprint

Behavioural Design Accelerator

Invloedrijk Leiderschap Programma

10.000+ professionals volgden een SUE Behavioural Design Training.

Wat communicatieprofessionals na de Behavioural Design training anders doen

Je analyseert keuzegedrag en weerstand voordat je een boodschap of campagne ontwerpt

Je ontwerpt context en framing, niet alleen inhoud en argumenten

Je spreekt de taal van gedrag in briefing, directie en stakeholderoverleg

Veelgestelde vragen over Behavioural Design voor communicatieprofessionals

Waarom goede communicatie nog geen gedragsverandering is

Wil je liever met ons de mogelijkheden bespreken?

Plan een gesprek

Communicatie & gedragswetenschap: de meest gelezen artikelen

1,5 minuten Influence