Ik weet niets van gedragswetenschap. Is dit toch iets voor mij?

De meeste deelnemers beginnen zonder voorkennis. De training brengt je de gedragswetenschap bij die je nodig hebt, direct gekoppeld aan je eigen HR-praktijk. Geen academische theorie, maar bruikbare inzichten die je de dag erna al toepast in je onboarding-, retentie- of cultuurwerk.

Wat is Behavioural Design voor overheid?

Behavioural Design voor overheid is de toepassing van gedragswetenschap op HR-vraagstukken zoals onboarding, medewerkersbetrokkenheid, cultuurverandering en talentbehoud. De methode helpt overheidsprofessionals begrijpen waarom medewerkers doen wat ze doen, en hoe je de omgeving zo ontwerpt dat gewenst gedrag vanzelfsprekend wordt. De basis is het SUE Influence Framework, een model van zes gedragskrachten: doelen, angsten, gewoonten, context, drempels en triggers.

Wat doet Behavioural Design concreet voor mijn HR-werk?

Je leert het SUE Influence Framework: een methode om te analyseren waarom medewerkers doen wat ze doen, en om HR-interventies te ontwerpen die daadwerkelijk werken. Je werkt tijdens de training op je eigen HR-case — onboarding, retentie, cultuurverandering of welzijn — en gaat naar huis met een uitgewerkte strategie die je de volgende dag kunt toepassen.

Ik ben al jaren actief in HR. Leer ik hier nog iets nieuws?

Juist voor ervaren overheidsprofessionals is dit het meest waardevol. Je hebt de praktijkervaring. De training geeft je het wetenschappelijke kader dat je intuïtie onderbouwt en je aanpak versterkt. Veel deelnemers zeggen achteraf: ik deed dit al deels, maar nu begrijp ik waarom sommige programma's werken en andere niet.

Kan ik dit declareren bij mijn werkgever?

Ja. We factureren op bedrijfsnaam en de training is EQAC-geaccrediteerd, wat declareren eenvoudiger maakt. Neem contact op als je een offerte of aanvullende informatie nodig hebt voor je aanvraag.

Waar begin ik: Fundamentals of een Deep Dive?

Begin met de Fundamentals. Die geeft je het complete Behavioural Design framework: het Influence Framework, de JTBD-methode en alle kerntools. De Deep Dive Behavioural HR bouwt daarop voort met HR-specifieke toepassingen. Zonder Fundamentals mist de Deep Dive zijn basis.

Wat is het verschil tussen de Fundamentals cursus en een Deep Dive training?

De Fundamentals cursus is de brede basisopleiding: 2 dagen live (of 33 online lessen) waarin je het volledige Behavioural Design framework leert. Daarna kun je het op elk HR-vraagstuk toepassen. Een Deep Dive training duurt 1 dag en gaat de diepte in op één specifiek thema, zoals Behavioural HR, verandermanagement of werkgeluk. Volg je beiden, dan is de Fundamentals cursus altijd de eerste stap.

Is de opleiding erkend en kan ik die declareren bij mijn werkgever?

Ja. De Behavioural Design opleiding is EQAC-gecertificeerd, wat declareren bij werkgevers en O&O-fondsen eenvoudiger maakt. We factureren op bedrijfsnaam en stellen op verzoek een offerte op. De cursus wordt gegeven in Amsterdam en online. Neem contact op voor een persoonlijk adviesgesprek over welke opleiding het best bij jouw situatie past.

Behavioural Design voor overheid en publieke sector

Beleid is een gedragsvraagstuk

Elke beleidsmaker loopt tegen deze gedragsuitdagingen aan.

Beleid dat niet nageleefd wordt, campagnes die niet bewegen, verandering die terugvalt. Steeds opnieuw blijkt: gedrag veranderen is een ontwerprobleem. De vraag is niet of jij dit herkent. De vraag is hoe je het doorbreekt.

01 · Beleidsuitvoering

Hoe zorg ik dat goed beleid ook gedrag verandert?

Beleid is een intentie. Gedragsverandering is een ontwerp. De kloof ertussen is geen communicatieprobleem. Het is een gedragsontwerpprobleem.

02 · Naleving

Hoe verhoog ik naleving zonder meer handhaving?

Handhaving is duur en wekt weerstand. Wie de omgeving zo ontwerpt dat naleving de weg van de minste weerstand is, bereikt meer met minder.

03 · Burgerparticipatie

Hoe bereik ik burgers die ik moet bereiken?

Informatiecampagnes bereiken de mensen die al meedoen. Wie de doelgroep wil bereiken die echt moet veranderen, heeft een ander gereedschap nodig dan folders en websites.

04 · Draagvlak

Hoe bouw ik intern draagvlak voor nieuw beleid?

Ambtenaren en uitvoerders die niet geloven in beleid, voeren het niet uit. Draagvlak is geen communicatievraagstuk. Het is een ontwerprobleem.

05 · Weerstand

Hoe ga ik om met weerstand bij uitvoerende professionals?

Weerstand is geen koppigheid. Het is een signaal dat de context niet klopt. Wie weerstand begrijpt als gedrag, kan het ontwerpen in plaats van bestrijden.

06 · Communicatie

Hoe communiceer ik beleid zodat burgers bewegen?

Overheidscommunicatie informeert, maar beweegt zelden. Wie weet hoe mensen beslissen, ontwerpt boodschappen die aanzetten tot actie in plaats van kennis.

07 · Politieke druk

Hoe hou ik een veranderingstraject op gang bij politieke wisselingen?

Beleidscontinuïteit is een gedragsvraagstuk. Verandering die verankerd is in de structuur, overleeft een wisselende politieke agenda beter dan verandering die verankerd is in enthousiasme.

08 · AI & overheid

AI automatiseert processen, maar het gedragsontwerp ontbreekt

AI maakt overheidsdiensten efficiënter. Maar als de interface geen gedragsontwerp heeft, automatiseert AI alleen de weg naar het oude probleem.

09 · Impact aantonen

Hoe toon ik de effectiviteit van gedragsinterventies aan?

Beleidsmakers weten wat werkt. Het probleem is het bewijs voor de politieke opdrachtgever. Gedragsontwerp maakt de link tussen interventie en gedragsverandering zichtbaar en meetbaar.

Waarom de SUE Behavioural Design Methode

Gedragswetenschap toepasbaar gemaakt voor professionals die geen gedragsexpert zijn.

De meeste gedragswetenschappelijke kennis zit opgesloten in academische papers en consultancyrapporten. SUE bouwde een eigen methode, het Influence Framework, die die kennis vertaalt naar een praktisch stappenplan dat elke overheidsprofessional kan toepassen, zonder wetenschappelijke achtergrond.

Lees: het SUE Influence Framework uitgelegd →

SUE Influence Framework, vijf krachten die elk menselijk gedrag bepalen

Geen academische theorie, je werkt in de training aan je eigen HR-case en gaat naar huis met een uitgewerkt interventieplan.

Gebouwd op Kahneman, Cialdini en Thaler, wetenschappelijk onderbouwd maar toegankelijk voor practitioners.

Eigen methode, het Influence Framework is nergens anders te leren, beschreven in de #1 Managementboek bestseller.

16 jaar ervaring, van Gemeente Amsterdam tot Europese Commissie: de methode is bewezen op de grootste beleids- en gedragsuitdagingen

9.3/10

★★★★★

4.8/5

★★★★★

5.0/5

★★★★★

Gecertificeerd door

Wat professionals zeggen na de training

Na de training kijk je anders naar elk beleidsvraagstuk.

10.000+ professionals volgden een SUE Behavioural Design training. De overheidsprofessionals onder hen hebben één ding gemeen: ze kijken daarna anders naar gedrag.

In twee dagen word je geïntroduceerd in een nieuwe manier van denken die je veel traditionele HR-aanpakken doet bevragen. Ik verlaat de Academy met zoveel energie om dit direct toe te passen.

Goedele Panis

HR Manager · Ebema

★★★★★

Eindelijk een methode die de kloof overbrugt tussen wat ik weet over gedrag en hoe ik dat in HR-praktijk breng. De Influence Framework is nu mijn vaste startpunt voor elk HR-vraagstuk.

Ryanne Meijer

HR Business Partner · Essity

★★★★★

Ik kan het iedereen aanraden die wil begrijpen hoe mensen echt beslissen. Je kijkt na twee dagen compleet anders naar je werk en de HR-processen die je ontwerpt.

Chelsea Outshoven

People & Org · Stork

★★★★★

De mix van theorie en praktijk werkte perfect. Je past de stof direct toe op een echte casus. Ik deed dit al deels intuïtief, nu begrijp ik eindelijk waaróm sommige programma's werken en andere niet.

Ruth de Groot

L&D Lead · Allen & Overy

★★★★★

Dit is exact wat ontbreekt in verandermanagement. Je leert niet alleen waarom mensen weerstand bieden, maar hoe je de omgeving zo ontwerpt dat verandering de makkelijkste weg wordt.

Alina Chakh

Change Consultant · ABN AMRO

★★★★★

Ik was sceptisch of twee dagen genoeg zouden zijn. Ze zijn meer dan genoeg. Het Influence Framework zit nu in mijn hoofd en ik gebruik het elke week in onboarding en retentievraagstukken.

Raf Scroyen

Manager P&O · iChoosr

★★★★★

Super praktisch en direct toepasbaar. Na de training heb ik meteen anders gekeken naar onze onboardingprocessen. Het gedachtegoed geeft je een compleet nieuw perspectief op HR-ontwerp.

Sara Coene

HR Manager · Change Designers

★★★★★

Verreweg de beste training die ik gevolgd heb. De combinatie van wetenschappelijke onderbouwing met directe toepasbaarheid in HR-praktijk is uniek. Ik raad het iedereen aan.

Sandra Ahlers

Change Leadership Consultant

★★★★★

Als overheidsprofessional bij een purpose-driven organisatie is het essentieel dat je begrijpt hoe gedrag echt werkt. SUE heeft me de tools gegeven om dat te doen op een manier die ook écht werkt.

Frederike Schoonheim

Head of P&C · Dopper

★★★★★

Wat ik echt fijn vind is dat je voortdurend koppelt aan je eigen case, zodat je het meteen kunt ervaren. Enorm waardevol.

Kim Bakker

HR Business Partner · Randstad

★★★★★

Nooit eerder vond ik een methode om gedragsprincipes echt te gebruiken voor duurzame verandering. SUE geeft je mentale modellen die je elke week gebruikt, in onboarding, cultuur, alles.

Lori Buma

Organisatieadviseur · Inhealth

★★★★★

De Fundamentals geeft je een compleet kader om HR-interventies te ontwerpen die echt werken. Geen theorie voor de theorie, maar wetenschap die je direct toepast op je eigen uitdagingen.

Marloes Vissers

HR Director · Nationale Nederlanden

★★★★★

Na de training

Wat beleidsmakers na de Behavioural Design training anders doen

Geen abstracte kennis. Concrete veranderingen in hoe je beleid, uitvoering en interventies ontwerpt.

Je analyseert gedragsbarrières voor je een interventie ontwerpt

Voordat je beleid communiceert of implementeert, breng je de gedragscontext in kaart: wat zijn de doelen en angsten van de doelgroep, wat houdt ze tegen, wat is de gewenste stap?

Je ontwerpt de context, niet alleen de boodschap

Je past de omgeving aan zodat het gewenste gedrag makkelijker wordt dan het alternatief. De default veranderen werkt beter dan overtuigen. Gedragsontwerp is een beleidsinterventie, geen communicatiemiddel.

Je verbindt beleidsintentie aan meetbare gedragsverandering

Je weet welke interventies gedrag veranderen en welke alleen bewustzijn verhogen. Dat verschil is de basis voor intern bewijs dat gedragsinterventies werken.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over Behavioural Design voor overheid

Voor beleidsmakers, programmamanagers, uitvoerders, communicatieprofessionals en iedereen die gedragsverandering in beleid wil ontwerpen of realiseren. Geen voorkennis vereist.

Ja. De methode is toegepast op gezondheidsbeleid, omgevingsbeleid, sociale zekerheid, participatie en publieke dienstverlening. Tijdens de training werk je aan een uitdaging uit jouw eigen beleidsdomein.

Nudging is één instrument uit het Behavioural Design-gereedschapskist. De methode omvat een breder scala aan gedragsinterventies: van context- en defaultontwerp tot sociale normen, framing en gedragsbarrières wegnemen.

Ja. Zowel de Sprint als de Masterclass worden incompany gegeven op een echte beleidsuitdaging. Plan een oriëntatiegesprek.

Deelnemers passen de methode al toe tijdens de training op een echte case. De meeste beleidsprofessionals merken direct na de training een verschil in hoe ze uitdagingen analyseren en interventies ontwerpen.

Klaar om de stap te zetten? Bekijk de eerstvolgende startdatum of stel je vraag.

Bekijk startdata → Stel een vraag

10.000+ professionals gingen je voor · 9.7/10 beoordeling · EQAC gecertificeerd

Behavioural Design is de missende laag.

Waarom goed beleid niet automatisch het gewenste gedrag van burgers oplevert

Behavioural Design voor overheid is de toepassing van gedragswetenschap op beleidsuitvoering, naleving, burgerparticipatie en gedragsverandering. De methode helpt beleidsmakers en uitvoerders begrijpen waarom burgers en professionals doen wat ze doen, en hoe je de context zo ontwerpt dat het gewenste gedrag ook het makkelijkste gedrag wordt.

96% van gedrag is automatisch. De meeste HR-interventies spreken het bewuste aan: posters, e-learnings, vitaliteitscampagnes. De Behavioural Design Methode leert je het onbewuste lezen, en daarop ontwerpen.

Vijf krachten bepalen elk gedrag. Pains, gains, anxieties, comforts en jobs-to-be-done. Het SUE Influence Framework leert je ze herkennen bij medewerkers, leidinggevenden en kandidaten, en gebruiken om HR-beslissingen te beïnvloeden.

Gedrag is ontwerpbaar. De Behavioural Design Methode geeft je een stapsgewijs proces om de werkomgeving te veranderen, niet de persoon, zodat eigenaarschap, betrokkenheid en duurzame inzetbaarheid vanzelfsprekend worden.

Lees meer over de Behavioural Design Methode →

Ontwerp beleid dat|

Elke beleidsmaker loopt tegen deze gedragsuitdagingen aan.

Hoe zorg ik dat goed beleid ook gedrag verandert?

Hoe verhoog ik naleving zonder meer handhaving?

Hoe bereik ik burgers die ik moet bereiken?

Hoe bouw ik intern draagvlak voor nieuw beleid?

Hoe ga ik om met weerstand bij uitvoerende professionals?

Hoe communiceer ik beleid zodat burgers bewegen?

Hoe hou ik een veranderingstraject op gang bij politieke wisselingen?

AI automatiseert processen, maar het gedragsontwerp ontbreekt

Hoe toon ik de effectiviteit van gedragsinterventies aan?

Gedragswetenschap toepasbaar gemaakt voor professionals die geen gedragsexpert zijn.

Kies de training die past bij jouw overheidsrol

Behavioural Design Fundamentals Course

Behavioural Design Sprint

Behavioural Design Masterclass

Individueel leren of met je beleidsteam?

Behavioural Design Fundamentals Course

Behavioural Design Advanced Course

Behavioural Design Summer School

Deep Dive Gedragsinterviews

Behavioural Design Fundamentals

Designing the 9+ Customer Experience

Leading Change and Transformation

Behavioural Design Masterclass

Behavioural Design Sprint

Behavioural Design Accelerator

Invloedrijk Leiderschap Programma

Na de training kijk je anders naar elk beleidsvraagstuk.

Wat beleidsmakers na de Behavioural Design training anders doen

Je analyseert gedragsbarrières voor je een interventie ontwerpt

Je ontwerpt de context, niet alleen de boodschap

Je verbindt beleidsintentie aan meetbare gedragsverandering

Veelgestelde vragen over Behavioural Design voor overheid

Waarom goed beleid niet automatisch het gewenste gedrag van burgers oplevert

Wil je liever met ons de mogelijkheden bespreken?

Plan een gesprek

Overheid & gedragswetenschap: de meest gelezen artikelen

1,5 minuten Influence