Angsten zijn juist positief in Behavioural Design!
Anxieties
Wanneer je interventies ontwikkelt is het echt heel belangrijk dat je anxieties niet vergeet.
Anxieties: alles wat mensen weerhoudt om het gewenste gedrag te vertonen
Alleen wanneer je weet waarom mensen niet in actie komen om het gewenste gedrag te vertonen kan je interventies maken om deze blokkades weg te halen.
Veel bedrijven focussen zich te veel op het benadrukken van positieve punten. Kijk bijvoorbeeld maar eens naar sportscholen. Ze willen dat meer mensen die nog niet sporten naar hun sportschool komen om fit te worden. Om dit te bereiken zul je veel berichten zien zoals ‘je kan straks 10km hardlopen’ en ‘krijg een six pack’. Maar wanneer mensen te veel angsten hebben om überhaupt naar de sportschool te gaan, zullen deze beloningen ze niet over de streep trekken.
In plaats daarvan moet je de anxieties van mensen juist weghalen. Heb je klanten die geïntimideerd zijn door andere afgetrainde mensen in de sportschool? Haal de spiegels weg in sommige ruimtes. Heb je klanten die het nog te spannend vinden om zelfstandig op de oblique machines te stappen? Veranderd de naam naar een six pack wonder. Of start beginnerslessen zodat ze zich geen zorgen hoeven te maken dat ze nog niet goed genoeg zijn.
Anxieties worden vaak vergeten maar zijn altijd aanwezig. Dus focus eerst op wat iemand tegenhoudt om het gedrag te vertonen en neem deze barrières als eerste weg.
.webp){kind=icon}
Direct gratis Behavioural Design leren toepassen?
Schrijf je in op de nieuwsbrief en ontvang onze mini-training, tips en tools.
Related posts
Gedragsverandering versnellen: van duwen naar versoepelen
We zijn allemaal wel eens in de situatie terecht gekomen waarin we een gedragsverandering wilden. Het kan zijn dat je wil dat je kinderen zich beleefd gedragen. Het kan zijn dat je wil dat je klant een begroting goedkeurt. Het kan zijn dat je wil dat je manager je extra tijd geeft om aan een project te werken. Het kan zijn dat je leden van de gemeenschap nodig hebt om actief bij te dragen aan het voorkomen van zwerfvuil. Het kan zijn dat je wil dat medewerkers organisatieverandering omarmen. Het maakt niet uit in welke situatie je ooit hebt gezeten, we hebben allemaal wel eens meegemaakt dat het moeilijk is om iemand iets te laten doen. Tenminste, met de aanpak die vaak inzetten. Er is een effectievere aanpak voor verandering. Dit is waar deze blogpost over gaat.
Hoe beïnvloed je de perceptie van waarde?
In deze blog wil ik het concept van waarde onderzoeken. Behavioural Design gaat niet alleen over gedragsverandering, maar ook over hoe mensen dingen ervaren en waarderen. Psychologische waarde ontwerpen is een krachtig concept om perceptie en beleving te veranderen.
SUE | SWAC Tool© uitgelegd
Gedrag veranderen is uitdagend maar zeker niet onmogelijk. Met de juiste tools in je Behavioural Design-toolbox kun je de kracht van gedragswetenschap benutten om positief gedrag vorm te geven en betere beslissingen te beïnvloeden. In deze blogpost maak je kennis met de SUE | SWAC-tool©. Een eenvoudig te gebruiken tool om interventies te ontwikkelen die gedrag voorspelbaar zullen veranderen. Het maakt deel uit van onze SUE | Behavioural Design Method© en is de tweede stap nadat je menselijke inzichten met het SUE | Influence Framework© al hebt ontdekt. De SWAC Tool© zet inzichten om in tastbare ideeën om betere producten, diensten, beleid, campagnes of leefomgevingen te ontwikkelen.
