Behavioural Design Deep Dive: Gedragseconomie

Je weet dat klanten vaak irrationele financiele keuzes maken. Je ziet het bij jezelf, biases die meespelen bij investeringen, budgetten die scheeflopen, beslissingen die achteraf onlogisch waren. Maar wat doe je ermee? Na deze dag pas je gedragswetenschap toe op financieel gedrag. Je begrijpt welke (onbewuste) denkfouten mensen maken bij geld. Je ontwerpt producten en diensten die klanten helpen betere keuzes te maken. En je herkent de valkuilen in je eigen financiele beslissingen, voordat ze je geld kosten.