Behavioural Design Sprint

Jullie meest urgente case opgelost én tegelijk opgeleid in Behavioural Design

Jullie verlaten de sprint met twee dingen: een concreet gedragsontwerp voor jullie urgente case én een praktische methode om Behavioural Design met AI zelf toe te passen. Geen theorie, geen fictieve voorbeelden, alleen jullie echte vraagstuk. Leren door te doen.

Voor teams in

Overheid Management Communicatie HR Marketing UX-design Product management Duurzaamheid Sales Verandermanagement
Neem contact op voor meer informatie

Vast bedrag van € 29.900 · 6–16 deelnemers · incl. alle materialen en EQAC-certificering.

SUE team training in actie — Behavioural Design Learning Sprint
Teams getraind bij o.a.
Heineken ING Bank KPN Eneco ANWB Randstad Roche Adyen European Commission DPG Media Centraal Beheer eBay Achmea Gemeente Amsterdam Sony Heineken ING Bank KPN Eneco ANWB Randstad Roche Adyen European Commission DPG Media Centraal Beheer eBay Achmea Gemeente Amsterdam Sony
Is de Sprint iets voor jullie

Herkennen jullie dit?

Productadoptie & Sales

Jullie product of dienst slaat niet aan zoals verwacht. Niet door gebrek aan bewustzijn, maar door gedragsbarrières die je nu kunt wegnemen.

Draai om →

In de Sprint analyseer je de gedragsbarrières die adoptie blokkeren en ontwerp je interventies die ze wegnemen — toegepast op jullie echte case.

Intern gedrag & Verandering

Een strategie of werkwijze die intern geen tractie krijgt. Mensen willen het, maar doen het niet.

Draai om →

Je leert de psychologische weerstand in kaart brengen en interventies bouwen die intern gedrag daadwerkelijk in beweging zetten.

Klantreizen & Conversies

Drop-offs in de funnel, een onboarding die stroef loopt, of een klantreis met te veel wrijving op de verkeerde momenten.

Draai om →

Je gebruikt het Influence Framework om bloot te leggen wat klanten echt tegenhoudt, en ontwerpt oplossingen die de klantreis waardevoller maken.

Campagnes & Beleid

Een communicatiecampagne of beleidsmaatregel die mensen niet in beweging krijgt. Informeren is niet genoeg.

Draai om →

Je leert het verschil tussen informeren en gedrag ontwerpen, en bouwt campagnes en beleidsinterventies die wél leiden tot actie.

Maatschappelijke Vraagstukken

Duurzaamheid, gezondheid, veiligheid: vraagstukken waarbij de kloof tussen intentie en gedrag hardnekkig is.

Draai om →

Je leert hoe gedragswetenschap die kloof overbrugt, en bouwt interventies die mensen wél in beweging krijgen.

AI-adoptie

Jullie weten dat AI de spelregels verandert, maar weten niet hoe jullie het écht kunt inzetten op gedragsvraagstukken.

Draai om →

In de Sprint leer je gedragswetenschap combineren met AI. Elke deelnemer krijgt toegang tot BD Guru, jullie AI-expert voor gedragsontwerp.

De Learning Sprint is de enige methode die jullie team senior-level vaardigheden geeft én tegelijkertijd een doorbraak realiseert op jullie echte, urgente case.

Wat levert het jullie op?

Twee doorbraken in slechts zes sessies.

Elke sessie is tegelijkertijd een training en een werkdag. Jullie leren de methode door haar live toe te passen op het vraagstuk dat nu speelt.

Behavioural Design Sprint - team werkt aan echte case
Resultaat 1

Jullie hebben concrete testbare prototypes voor jullie uitdaging

Jullie werken gedurende de hele Sprint aan een echt vraagstuk: een product dat achterblijft, een campagne die niet converteert, een klantreis vol wrijving, of intern gedrag dat niet verandert. Je verlaat de sprint niet met inzichten, je verlaat hem met concrete ideeën gefundeerd in de gedragswetenschap die je kunt testen en aan stakeholders presenteren. We nemen je stap-voor-stap mee hoe je met onze methode zelfs oplossingen kunt vinden voor de meest uitdagende vraagstukken. Net zoals we in onze consultancy voor onze klanten doen.

Behavioural Design Sprint - deelnemers aan het werk
Resultaat 2

Jullie kunnen zelf Behavioural Design x AI toepassen

Elke sessie is tegelijkertijd training en werkdag. Jullie leren de volledige SUE Behavioural Design Methode: een bewezen methode waarmee je precies blootlegt waarom mensen iets niet doet en hoe je hen vervolgens met bewezen principes uit de gedragswetenschap in beweging krijgt. Wat je leert passen jullie meteen toe op jullie eigen case. Daarbij ga je ook leren AI te gebruiken. Jullie krijgen levenslang toegang tot onze SUE Ai Mentor en sluiten af met een officieel certificaat erkend door de EQAC.

"Jullie werken aan jullie eigen vraagstuk. Geen fictieve cases, geen theoretische oefeningen. Jullie leren de methode terwijl jullie die direct toepassen."

Tom De Bruyne
Tom De Bruyne, co-founder SUE Behavioural Design
Het programma

Zes sessies van 4 uur. Drie maanden. Eén case.

Elke sessie duurt 4 uur en bouwt voort op de vorige. Tussen de sessies door werken jullie zelfstandig aan de case, met coaching vanuit SUE.

Team werkt aan gedragsdiagnose
Sessie 1

Gedragsdiagnose

Jullie beginnen met de meest onderschatte stap: van een vaag probleem naar een scherpe gedragsdefinitie. Wie moet wat doen, in welke situatie? Het Influence Framework legt bloot welke krachten verandering blokkeren en welke haar kunnen aanjagen.

  • 01Van organisatiedoel naar concreet gedragsdoel
  • 02Het Influence Framework: krachten in kaart brengen
  • 03Wie moet wat doen, waar en wanneer?
  • 04De gedragsbarrières van jullie specifieke case identificeren
4 uur · op onze volledig ingerichte trainingslocatie in Amsterdam of een eigen locatie
Tussen sessie 1 & 2

Jullie werken aan de gedragsanalyse — Met het Influence Framework verdiepen jullie de diagnose op jullie eigen case. SUE-coach beschikbaar voor feedback.

Sessie 2

Human Understanding

Jullie duiken diep in de belevingswereld van de mensen die jullie in beweging willen krijgen. Niet via surveys, maar via gedragswetenschappelijke analysetechnieken die blootleggen wat mensen echt beweegt en wat hen tegenhoudt.

  • 01Pains, gains, angsten en comforts blootleggen
  • 02Jobs-to-be-Done: wat wil jullie doelgroep echt bereiken?
  • 03Het Influence Framework invullen op jullie case
  • 04How Might We-vragen formuleren als springplank naar interventies
4 uur · op onze volledig ingerichte trainingslocatie in Amsterdam of een eigen locatie
Team brengt gedragsinzichten in kaart
Tussen sessie 2 & 3

Interventieruimte verkennen — Jullie verkennen welke gedrag-makkelijker-maken interventies kansrijk zijn voor jullie case en bereiden voorbeelden voor ter inspiratie.

Team ontwerpt gedragsinterventies
Sessie 3

Gedrag makkelijker maken

Mensen doen niet wat ze willen als de omgeving het te moeilijk maakt. In deze sessie ontwerpen jullie interventies die het gewenste gedrag zo eenvoudig mogelijk maken, door de omgeving aan te passen, niet de persoon.

  • 01Friction-reductie: gedragsbarrières uit de omgeving verwijderen
  • 02Slimme defaults en pre-commitment ontwerpen
  • 03Omgevingsontwerp: het pad van minste weerstand creëren
  • 04Interventies prioriteren op haalbaarheid en impact
4 uur · op onze volledig ingerichte trainingslocatie in Amsterdam of een eigen locatie
Tussen sessie 3 & 4

Motivatie verhogen verkennen — Jullie verkennen welke psychologische principes het best aansluiten bij jullie doelgroep en bereiden een longlist voor.

Sessie 4

Motivatie verhogen

Wanneer de barrières zijn weggenomen, geef je het gewenste gedrag een psychologische duw in de rug. Jullie leren welke gedragswetenschapsprincipes het meest effectief zijn voor jullie specifieke doelgroep en context.

  • 01Bewezen gedragsprincipes: social proof, loss aversion, framing
  • 02Het SWAC-model: Spark, Can, Want, Again
  • 03Intervention Laddering: van inzicht naar concrete oplossing
  • 04Interventies selecteren voor jullie case
4 uur · op onze volledig ingerichte trainingslocatie in Amsterdam of een eigen locatie
Team werkt aan motivatie-interventies
Tussen sessie 4 & 5

Prototype bouwen — Jullie werken de beste interventie uit tot een testbaar lo-fi prototype en bereiden de test voor bij echte mensen uit de doelgroep.

Team test prototype bij echte mensen
Sessie 5

Prototype & Test

Jullie bouwen een prototype van de meest veelbelovende interventies en testen ze op echte mensen. Niet om perfect te zijn, maar om snel te leren en bij te sturen voor de definitieve presentatie.

  • 01Lo-fi prototyping: snel en goedkoop testen
  • 02Gebruikerstesten opzetten en uitvoeren
  • 03Feedback analyseren en het prototype itereren
  • 04Impact meten: van gedragsindicatoren naar KPI's
4 uur · op onze volledig ingerichte trainingslocatie in Amsterdam of een eigen locatie
Tussen sessie 5 & 6

Eindpresentatie voorbereiden — Jullie verwerken de testbevindingen, verfijnen het gedragsontwerp en bereiden de stakeholderpresentatie voor.

Sessie 6

Pitch & Implementatie

Jullie presenteren het volledige gedragsontwerp aan de stakeholders die het moeten goedkeuren of financieren. Inclusief implementatieplan en meetmethode. Het denkwerk is af. Het implementatiewerk begint nu.

  • 01Het gedragsontwerp presenteren aan stakeholders
  • 02Implementatieplan en meetmethode opstellen
  • 03De BD-methode integreren in jullie dagelijkse werkwijze
  • 04Een certificaat voor alle deelnemers
4 uur · op onze volledig ingerichte trainingslocatie in Amsterdam of een eigen locatie · inclusief certificering
Team ontvangt EQAC-certificaat

Inclusief coaching calls per fase met een SUE-expert, plus WhatsApp-begeleiding voor vragen en feedback op jullie tussentijdse werk.

Behavioural Design × AI: De combinatie die jullie team onverslaanbaar maakt

AI maakt teams sneller. Maar zonder inzicht in menselijk gedrag mist de output het fundament. Teams die begrijpen hoe mensen beslissen, briefen AI beter, ontwerpen interventies die echt werken en bouwen een gedeelde taal die blijft. Dit is wat de Behavioural Design Sprint jullie team geeft. Een praktische methode gebaseerd in de laatste gedragswetenschap, versterkt met AI. Het verschil zit nooit in de technologie. Het zit in de mensen.

Team werkt met Behavioural Design en AI
Stap 1
Een gedeelde taal voor gedrag binnen jullie team Jullie team krijgt een gemeenschappelijk framework waarmee iedereen beslissingen analyseert en interventies ontwerpt. Geen losse meningen meer, maar een gedeelde methode.
Stap 2
Directe toepassing op jullie echte vraagstuk Geen fictieve cases. Jullie werken aan een concreet probleem dat nu op jullie bureau ligt. Aan het einde van de sprint hebben jullie een gevalideerd gedragsontwerp dat klaar is om te implementeren.
Stap 3
AI als versneller van jullie gedragsontwerp Jullie leren AI briefen vanuit gedragsinzichten. Zo worden AI-tools niet alleen sneller, maar ook slimmer ingezet. De menselijke factor blijft centraal in ieder ontwerp.
Stap 4
De BD × AI Guru voor elk teamlid Iedere deelnemer krijgt onbeperkte toegang tot de BD × AI Guru: beschikbaar als GPT, Claude Skill, Copilot Agent en Gemini Gem. Zodat het geleerde niet stopt na de sprint, maar dagelijks onderdeel wordt van hoe jullie team werkt.
Gedragswetenschap Gedragswetenschap
+
Kracht van AI Kracht van AI
=
Team superkracht Team superkracht
De investering

Alles voor één vast bedrag

Een complete learning journey voor jullie hele team — geen verborgen kosten

€ 29.900 excl. BTW

Voor het volledige team · 6–16 deelnemers

Learning Journey 6 sessies van 4 uur over 3 maanden, personal coaching en continue begeleiding via WhatsApp
Toegepaste AI Training Praktische training in de inzet van AI tijdens alle stappen van de Behavioural Design methode
Sprint op jullie case Een volwaardig sprint traject onder begeleiding van een senior SUE consultant.
Officieel certificaat voor iedereen Officieel certificaat van deelname, ook in digitale vorm die makkelijk online te delen is.
Tools & AI Mentor Uitgebreid toolkit met praktische templates en licentie voor onze AI Guru voor iedereen
Boek nu online een kennismakingsgesprek → Geen verplichtingen · Op maat? We denken graag mee.
Alles is inbegrepen

Wat jullie meenemen

Jullie gaan naar huis met tools, begeleiding, toegang tot onze AI Guru en levendige community. Alles om in de praktijk Behavioural Design te kunnen toepassen. Gratis voor alle deelnemers.

Behavioural Design Toolkit

Frameworks, cheat cards & canvassen

Direct inzetbaar op jullie case. De methode, de tools en de praktische shortcut-cards waarmee jullie snel resultaat boeken.

Frameworks
Templates
Cheat Cards
Gratis voor deelnemers
Behavioural Design Toolkit materialen
Framework + Canvas

SUE Influence Framework Canvas

Het tool waarmee je de krachten naar boven kunt halen tussen huidig en gewenst gedrag.

SUE Influence Framework Influence Canvas
Cheat Card

CAN Interventies

Overzicht van de meest effectieve interventies om gedrag makkelijker te maken. Direct toepasbaar op jullie gedragsuitdagingen.

CAN Interventies deel 1 CAN Interventies deel 2
Cheat Card

WANT Interventies

Overzicht van de meest effectieve interventies om de motivatie te verhogen. Direct toepasbaar op jullie gedragsuitdagingen.

WANT Interventies deel 1 WANT Interventies deel 2
Cheat Card

AGAIN Principes

De principes voor blijvende gedragsverandering, compact samengevat. Inclusief werkblad om AGAIN-strategieën te ontwerpen voor jullie case.

AGAIN Principes deel 1 AGAIN Principes deel 2
Canvas + Cheat Sheet

Jobs-to-be-Done Canvas + Cheat Sheet

Ontdek de echte motivaties achter keuzes. Breng de functionele, emotionele en sociale 'jobs' van je doelgroep in kaart.

JTBD Canvas JTBD Cheat Sheet
Guide

Behavioural Interview Guide

Haal diepgaande gedragsinzichten op met de juiste vragen. Stappenplan en vragenlijst voor kwalitatieve interviews met je doelgroep.

Interview Guide deel 1 Interview Guide deel 2
Cheat Sheet

Behavioural Statement

Formuleer een scherpe gedragsopgave als basis voor het interventie-ontwerp. Met cheat card en invulwerkblad voor direct gebruik.

Behavioural Statement deel 1 Behavioural Statement deel 2
Cheat Card

System 1 & 2

Begrijp hoe mensen echt denken en beslissen. Inclusief praktische gids om System 1 in te zetten in communicatie en gedragsontwerp.

System 1 en 2 deel 1 System 1 en 2 deel 2
Guide

Prototyping Guide

Test jullie gedragsinterventies snel en goedkoop voordat je ze uitrolt. Stappenplan voor lo-fi prototyping op basis van de Behavioural Design methode.

Prototyping Guide deel 1 Prototyping Guide deel 2
+
BD × AI Guru

De SUE Behavioural Design AI Guru, gratis voor alle deelnemers

Na de Sprint krijgt jullie team onbeperkte gratis toegang tot een AI-expert, getraind op het complete Behavioural Design framework. Ongeacht welk AI-platform je gebruikt: 24/7 een persoonlijke expert als:

Mentor Sparringpartner Ontwerper Onderzoeker Tester Reviewer

“Een totale gamechanger voor mijn dagelijkse werk.”

“Alsof je ineens magische superkrachten krijgt.”

“Ik word elke dag weer weggeblazen door de Guru.”

SUE Behavioural Design AI Guru
ChatGPT GPT
Claude Skill
Copilot Agent
Gemini Gem
BD Framework
×
AI Platform
=
Onvervangbare professional
+
SUE | Behavioural Design Club

Niet eenmalig leren, maar blijven groeien in een club van impactmakers

  • Maandelijkse exclusieve events — Van expertsessies en workshops tot hackathons en netwerkborrels
  • Doorlopende verdieping — Webinars, Q&A's en masterclasses die jullie kennis actueel houden
  • Professioneel netwerk — Connectie met gelijkgestemde professionals uit diverse sectoren
  • Praktijkgerichte uitwisseling — Deel cases, krijg feedback en leer van elkaars ervaringen
  • Early access — Krijg als eerste toegang tot nieuwe tools en methodieken
SUE Behavioural Design Club event SUE Behavioural Design Club community SUE Behavioural Design Club virtueel
Automatisch inbegrepen — voor elke alumni, voor altijd, gratis
Wat deelnemers zeggen

9,7/10 — beoordeeld door 10.000+ alumni

EQAC gecertificeerd Behavioural Design diploma

EQAC gecertificeerd diploma voor elke deelnemer

Met SUE doe je geen gewone design sprint, maar duik je diep in het brein om te ontdekken hoe je je klanten kunt nudgen naar het gewenste gedrag. In slechts een week hebben we samen met SUE het perspectief van de gebruiker ingenomen om te ontdekken hoe we onze belangrijkste T-Mobile propositie eenvoudiger en toegankelijker konden maken door menselijke barrières weg te nemen.

Viola Rijnsdorp
Viola Rijnsdorp
Senior Marketing Manager, T-Mobile
★★★★★

We hebben zo'n diepgaande en ongelooflijke reeks onderwerpen blootgelegd; het is uitzonderlijk om te ervaren hoe grondig jullie dingen aanpakken. Er was zoveel energie en drive om deze puzzel te kraken; het was output en samenwerking van zeer hoog niveau. We hebben duidelijke how-to's om het probleem op te lossen.

Pieter Saman
Pieter Saman
CEO, Gall & Gall
★★★★★

Het traject met SUE leerde mij het belang om na te denken over de mens achter de klant (de zogenaamde human journey), omdat een klant niet zal handelen vanuit verwachte rationele denkpatronen. Als organisatie is het belangrijk dat we op de juiste momenten outside-in gaan denken om die broodnodige meerwaarde te creëren.

Koen Lauwers
Koen Lauwers
Team CDO, Stad Antwerpen
★★★★★

We moesten eerst het proces vertrouwen voordat we konden beginnen met het creëren van een effectieve communicatiecampagne. Door inzichten te verkrijgen via interviews met de doelgroep, lieten we de daadwerkelijke automobilist bepalen welk type campagne het beste bij hen werkt. Het heeft ons vertrouwen in de effectiviteit van de campagne aanzienlijk vergroot.

Wijnand van der Werf
Wijnand van der Werf
Campaign Manager, Goed op Weg
★★★★★
Je trainers

Begeleid door ervaren Behavioural Design consultants

Kirsten Kremer, trainer SUE Behavioural Design

Kirsten Kremer

Trainer & Consultant

Ervaren trainer op het snijvlak van Behavioural Design, people & culture strategie en welzijnsprogramma’s. Helpt organisaties menselijk gedrag te begrijpen én positief te sturen.

Birgitta Vrins, trainer SUE Behavioural Design

Birgitta Vrins

Trainer & Consultant

Combineert gedragswetenschap met duurzaamheid en gezondheidszorg. Specialist in duurzame verandering op individueel, organisatorisch en maatschappelijk niveau.

Thijs Perquin, trainer SUE Behavioural Design

Thijs Perquin

Product Designer & UX-strateeg

Behaviour-focussed innovator die gedragswetenschap vertaalt naar slimme, praktische oplossingen. Helpt teams sneller, slimmer en effectiever te innoveren.

Mylene Samuels, trainer SUE Behavioural Design

Mylene Samuels

Trainer & Consultant

Oprichter van de Behavioural Design Circle bij ABN AMRO. Meer dan 25 jaar marketingervaring op het snijvlak van CX, proposities en gedragsverandering.

Een indruk van SUE

We hopen je te mogen verwelkomen!

Deelnemers aan het werk tijdens de training
Interactieve sessie bij SUE
Verdieping en reflectie tijdens de sprint
Energieke leeromgeving bij SUE Amsterdam
Inspirerende sfeer tijdens de werksessie
Training in actie bij SUE
Deelnemers werken met het Influence Framework op hun eigen case
Intensieve kennisuitwisseling in kleine groep
Trainer begeleidt deelnemer één-op-één
Kleine groep professionals werkt samen aan een gedragsuitdaging
De trainingslocatie van SUE in Amsterdam
Afsluiting van de trainingsdag
Het interieur van het SUE trainingsgebouw
Veelgestelde vragen

Wat je waarschijnlijk nog wilt weten

De sprint is geschikt voor teams van 6 tot 16 mensen die werken aan een concreet vraagstuk: een product dat niet aanslaat, een campagne die achterblijft, een klantreis die wrijving veroorzaakt, of intern gedrag dat niet verandert. Teams komen uit uiteenlopende sectoren: zorg, overheid, financiën, tech, retail en FMCG.

Bij de meeste trainingen oefen je op fictieve cases. Bij de sprint werkt je team aan een echte, urgente case, een vraagstuk dat nu op jullie bureau ligt. Dat maakt het leren direct toepasbaar én levert meteen een concreet resultaat op. Jullie gaan niet naar huis met een diploma. Jullie gaan naar huis met een doorbraak.

De sprint bestaat uit 6 intensieve sessies van elk 4 uur, verspreid over 3 maanden. Tussen de sessies door werken deelnemers zelfstandig aan hun case, met coaching en begeleiding vanuit SUE. De totale tijdsinvestering bedraagt gemiddeld 2 tot 3 uur per week.

De investering bedraagt €29.900 excl. btw voor het volledige team (tot 16 deelnemers). Dit is inclusief alle sessiemateriaal, BD Canvas toolkit, BD Guru AI-licenties, coaching tussen de sessies en een officieel EQAC-certificaat voor iedere deelnemer.

De sprint vindt standaard plaats in het SUE-kantoor in Amsterdam. Op deze manier is het team even weg van de afleidingen van werk en hebben we alle tools en templates tot onze beschikking. Onze trainingsruimte is volledig ingericht en we zorgen dan voor goede catering om de energie hoog te houden. Op verzoek kunnen sessies ook bij de opdrachtgever plaatsvinden.

Naast een EQAC-gecertificeerd diploma ontvangen alle deelnemers de volledige BD Canvas toolkit, toegang tot de BD Guru AI-tool en lidmaatschap van de SUE Club alumni-community. Het belangrijkste resultaat is een gevalideerd gedragsontwerp voor jullie case, klaar om te implementeren.

Ja. De sprint is beschikbaar in zowel het Nederlands als het Engels. Voor internationale teams of organisaties met een Engelstalige werktaal leveren we de volledige sprint in het Engels, inclusief alle materialen en coaching.

Voor teams van 6 tot 16 mensen

Laten we kijken of de sprint past bij jullie team

Vertel ons in een kort gesprek over jullie vraagstuk. We laten jullie weten hoe de sprint eruitziet voor jullie situatie, inclusief opzet, tijdlijn en investering. Geen verplichtingen.

Plan een vrijblijvend gesprek → Of bel ons: (020) 223 46 26
Reactie binnen 1 werkdag Maatwerk voorstel EQAC-gecertificeerd

Behavioural Design Sprint — advanced training en sprint in één · voor teams van 6 tot 16 mensen

Neem contact op →